Chargé de clientèle (H / F)

Partnaire STRASBOURG; Strasbourg; Sur place; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement à Strasbourg recherche un Chargé de Client pour assurer la qualité de service auprès des clients stratégiques. Vous serez responsable du suivi des contrats, du reporting d'activité et de la gestion des expéditions. Un poste idéal pour quelqu'un avec une formation Bac +2 et une expérience en logistique ou relation client.

Prestations

Mutuelle santé

CET à 5%

Indemnités de fin de mission

Chèques cadeaux parrainage

Comité d'entreprise

Qualifications

• Expérience dans la gestion de flux transport ou le suivi de comptes clients.
• Rigueur, réactivité et capacité à gérer les priorités.

Responsabilités

• Suivi des contrats Grands Comptes et reporting d'activité.
• Gestion des anomalies transport et amélioration continue des process.

Connaissances

Anglais

Excel

Formation

Bac +2

Description du poste

Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience.

A propos du poste :

Notre agence d'emploi PARTNAIRE STRASBOURG recrute pour l'un des premiers organisateurs indépendants de transport et de logistique en France et à l'international !

Dans le cadre d'un remplacement congé maternité, nous recherchons un Chargé de Client (H / F).

Rattaché(e) à la Responsable SRCI, vous aurez pour objectif de garantir la qualité de service pour les clients stratégiques.

Vous serez au coeur de l'activité logistique et du suivi client avec des missions telles que :

• Suivi des contrats Grands Comptes en lien avec la stratégie de l'entreprise
• Reporting d'activité : élaboration des KPI quotidiens et mensuels
• Suivi des expéditions, gestion des anomalies transport avec les équipes internes, partenaires et clients
• Analyse et amélioration continue des process
• Contrat : mission intérim dans le cadre d'un remplacement (durée à définir)
• Horaires : journée, temps plein
• Rémunération : 13,20 EUR brut / heure

Profil recherché :

Vous êtes titulaire d'une formation de niveau Bac +2 minimum, idéalement dans les domaines de la relation client, de la logistique ou de l'administration, et vous avez déjà fait vos preuves dans un poste similaire notamment dans la gestion de flux transport ou le suivi de comptes clients. ??

Vous maîtrisez parfaitement Excel et êtes à l'aise avec les outils informatiques. ??

Vous parlez anglais couramment et / ou la pratique de l'allemand serait un vrai plus. ??

Doté(e) d'un excellent sens de l'analyse, vous faites preuve de rigueur, de réactivité et savez garder votre calme en toute situation.

Votre sens du service, votre esprit d'équipe et votre capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique seront essentiels pour réussir dans ce poste.

Envoyez-nous votre candidature dès maintenant et rejoignez l'aventure avec votre agence PARTNAIRE STRASBOURG !

Mes avantages :

• Une mutuelle santé / une prévoyance
• Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
• Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
• Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
• Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission

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