Chargé de clientèle (H/F)

La Compagnie des Toits; Saint-Quentin-Fallavier; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation initiale

CRM dédié

Base de prospection

Supports commerciaux

Rémunération attractive et évolutive

Résumé du poste

La Compagnie des Toits recherche un chargé de clientèle pour piloter le développement commercial de l’agence Isère Nord. Vous réaliserez de la prospection et des rendez-vous, présenterez les prestations et conseillerez les clients selon leurs contextes et enjeux.

Formation initiale de 2 semaines, CRM dédié et supports commerciaux alimenteront vos actions. Vous participerez à la fidélisation et au développement d’un réseau national avec une rémunération attractive et évolutive.

Qualifications

• Maîtrise du pack Office : Excel, Word, PowerPoint.
• Aisance relationnelle et sens du contact.
• Expérience commerciale BtoB souhaitée.
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation.

Responsabilités

• Prospection commerciale BtoB (téléphonique et physique).
• Rendez-vous commerciaux.
• Présenter les prestations de l'agence.
• Analyser les besoins et proposer des solutions.
• Relancer les offres et répondre aux demandes.
• Développer le portefeuille client de l'agence.

Connaissances

Aisance relationnelle

Négociation

Prospection commerciale

Écoute active

Outils

CRM dédié

MS Office

Description du poste

Rejoignez le réseau expert des toits professionnels et participez activement au développement de l’agence La Compagnie des Toits Isère Nord. En tant que chargé de clientèle (H/F) au sein de La Compagnie des Toits, vous êtes le moteur du développement commercial de l’agence, à court, moyen et long terme, à travers des actions de prospection et de fidélisation. Vous bénéficiez de formations qui vous permettent d’appréhender le marché et le processus commercial. Votre activité quotidienne est facilitée par l’utilisation d’un CRM dédié, d’une base de prospection de plusieurs milliers de prospects et de nombreux supports commerciaux.

Vos Missions

• Réaliser de la prospection commerciale en BtoB (téléphonique et physique)
• Réaliser les rendez-vous commerciaux
• Présenter les différentes prestations de l'agence
• Proposer les prestations aux clients en fonction de leurs contextes, besoins et enjeux.
• Collecter les informations et analyser les besoins pour identifier des opportunités
• Répondre aux demandes entrantes et relancer les offres commerciales
• Vendre les solutions portées par le réseau dans une démarche de conseil
• Entreprendre une logique de relation commerciale pérenne
• Se déplacer régulièrement à la rencontre de vos interlocuteurs en relance et fidélisation
• Développer le portefeuille client de l’agence

Vos Conditions De Travail

• Formation initiale de 2 semaines
• Formation continue
• CRM dédié
• Base de prospection
• Nombreux supports commerciaux
• Taux de fidélisation client important
• Gestion centralisée des campagnes commerciales
• Accompagnement d’un réseau national
• Rémunération attractive et évolutive avec prime sur objectif

À Propos

L’enseigne la Compagnie des Toits gère le cycle de vie de tous les toits professionnels : couverture, zinguerie, étanchéité et amiante. L’entreprise intervient auprès de ses clients BtoB avec une offre de services qui s’articule autour de 3 pôles : les études, les interventions et la maintenance. L’objectif est de répondre aux enjeux posés par les toitures de toutes les activités professionnelles : entreprises & industries, collectivités & administrations, gestionnaires immobilier, commerces & services, établissements de santé, prescripteurs.

Avec La Compagnie des Toits, vous êtes en bonne compagnie !

Vos compétences

• Maîtrise du pack Office : Excel, Word, PowerPoint
• Détection des besoins clients selon contextes spécifiques
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation
• Maîtrise de la posture de conseil

Votre Profil

• Aisance relationnelle et sens du contact
• Sens de la négociation, de la persuasion et ténacité
• Une expérience dans le domaine est un vrai plus

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