Chargé de clientèle

La Compagnie des Toits

France

Hybride

EUR 28 000 - 42 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

La Compagnie des Toits recherche un chargé de clientèle pour piloter le développement commercial de l’agence. Vous mènerez des actions de prospection et de fidélisation, en vous appuyant sur un CRM et une base de prospects variée.

Formation initiale et continue sont prévues, avec une rémunération attractive et évolutive selon les objectifs, et le recours à des supports commerciaux dédiés.

Qualifications

Prospection commerciale BtoB et fidélisation client.
Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
Maîtrise de la posture de conseil et d’analyse des besoins.
Utilisation d’un CRM et reporting commercial.

Responsabilités

Réaliser de la prospection commerciale en BtoB (téléphonique et physique).
Réaliser les rendez-vous commerciaux et présenter les prestations.
Proposer les prestations selon les besoins et enjeux du client.
Collecter les informations et analyser les besoins pour identifier des opportunités.
Répondre aux demandes entrantes et relancer les offres.
Vendre les solutions du réseau en conseil et développer une relation pérenne.
Se déplacer régulièrement chez les interlocuteurs pour fidéliser et élargir le portefeuille.
Développer le portefeuille client de l’agence.

Connaissances

Aisance relationnelle

Négociation

Organisation

Rigueur

Formation

BTS/DUT/Licence

Outils

Excel

Word

PowerPoint

Description du poste

Rejoignez le réseau expert des toits professionnelset participez activement au développement de l’agence La Compagnie des Toits Val de Marne. En tant que chargé de clientèle (H/F) au sein de La Compagnie des Toits, vous êtes le moteur du développement commercial de l’agence, à court, moyen et long terme, à travers des actions de prospection et de fidélisation. Vous bénéficiez de formations qui vous permettent d’appréhender le marché et le processus commercial. Votre activité quotidienne est facilitée par l’utilisation d’un CRM dédié, d’une base de prospection de plusieurs milliers de prospects et de nombreux supports commerciaux.

Vos missions

Réaliser de la prospection commerciale en BtoB(téléphonique et physique)
Réaliser les rendez-vous commerciaux
Présenter les différentes prestations de l'agence
Proposer les prestations aux clients en fonction de leurs contextes, besoins et enjeux.
Collecter les informations et analyser les besoins pour identifier des opportunités
Répondre aux demandes entrantes et relancer les offres commerciales
Vendre les solutions portées par le réseau dans une démarche de conseil
Entreprendre une logique de relation commerciale pérenne
Se déplacer régulièrement à la rencontre de vos interlocuteurs en relance et fidélisation
Développer le portefeuille client de l’agence

Vos conditions de travail :

Formation initiale de 2 semaines
Formation continue
CRM dédié
Base de prospection
Nombreux supports commerciaux
Taux de fidélisation client important
Gestion centralisée des campagnes commerciales
Accompagnement d’un réseau national
Rémunération attractive et évolutive avec prime sur objectif

À propos

L’enseigne la Compagnie des Toits gère le cycle de vie de tous les toits professionnels: couverture, zinguerie, étanchéité et amiante. L’entreprise intervient auprès de ses clients BtoB avec une offre de services qui s’articule autour de 3 pôles: les études, les interventions et la maintenance. L’objectif est de répondre aux enjeux posés par les toitures de toutes les activités professionnelles : entreprises & industries, collectivités & administrations, gestionnaires immobilier, commerces & services, établissements de santé, prescripteurs.

Vos compétences