Chargé de clientèle (H / F)

Domino RH Staff Bordeaux; Saint-Loubès; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise dynamique du secteur des transports recrute un Chargé de clientèle et back office pour participer activement à son développement commercial. Ce poste vous permettra de mettre en avant vos compétences relationnelles tout en assurant un suivi personnalisé de vos clients. Rejoignez une équipe engagée dans un cadre de travail flexible propice à l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle.

Prestations

Rémunération selon expérience

Primes de fin de mission

Services d'aides intérimaires

Plan d'épargne intérimaire

Système de parrainage

Suivi individuel personnalisé

Qualifications

• Expérience réussie en télévente, idéalement dans le transport ou la logistique.
• Capacité à convaincre et à établir le contact facilement.
• Sens de l'organisation et respect des délais.

Responsabilités

• Prospection téléphonique et identification des besoins clients.
• Gestion complète du cycle de vente et suivi des commandes.
• Mise à jour des informations dans les outils informatiques.

Connaissances

Aisance au téléphone

Élocution

Écoute active

Ténacité

Adaptabilité

Sens du relationnel

Esprit d'équipe

Organisé

Rigueur

Proactivité

Outils

Outils bureautiques

Logiciels de CRM

Description du poste

Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » ainsi que le réseau « Toma Intérim » et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s'ajoute une offre de diversification RH « Ascenso Conseil » : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.

A propos de l'entreprise :

Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » ainsi que le réseau « Toma Intérim » et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s'ajoute une offre de diversification RH « Ascenso Conseil » : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.

A propos du poste :

L'agence Domino Missions recrute actuellement un Chargé de clientèle et back office H/F pour le compte d'un exploitant transport, dynamique et en pleine croissance.

Ce poste vous offre l'opportunité de rejoindre une équipe engagée et de participer activement au développement commercial de l'entreprise tout en valorisant vos compétences relationnelles.

Vos missions :

Vous assurez la prospection téléphonique auprès de clients professionnels, en identifiant leurs besoins et en proposant des solutions adaptées en matière de transport et logistique.
-Vous gérez l'ensemble du cycle de vente, de la découverte des attentes clients à la prise de commandes et à la relance commerciale.
-Vous entretenez et développez le portefeuille clients existant grâce à un suivi régulier et un accompagnement personnalisé.
-Vous saisissez et mettez à jour les informations commerciales dans les outils informatiques dédiés.
-Vous participez à l'atteinte des objectifs fixés par l'équipe en travaillant en synergie avec les différents services de l'entreprise.
-Vous remontez les informations du terrain à votre hiérarchie et contribuez à l'amélioration des offres et services proposés.

Profil recherché :

Profil recherché :

-Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire en télévente, idéalement dans le secteur du transport ou de la logistique.
-Vous êtes reconnu pour votre aisance au téléphone, votre élocution, et votre capacité à convaincre.
-Vous faites preuve d'écoute active, de ténacité et d'adaptabilité afin de comprendre et de répondre efficacement aux attentes des clients.
-Votre sens du relationnel et votre esprit d'équipe sont essentiels pour cultiver un climat de confiance avec vos interlocuteurs et vos collègues.
-Organisé, rigoureux et proactif, vous avez à coeur de mener à bien vos dossiers tout en respectant les délais impartis.
-Une bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de CRM est un plus.

Conditions de travail:

Temps partiel : 30h/ Semaine
Un samedi par mois travaillé le matin / jour off dans la semaine
Horaires fixes du lundi au vendredi, de 9h à 16h, permettant de concilier vie professionnelle et vie personnelle.
Taux horaire : 13 euros

Les savoir être attendus :

Ponctualité et sérieux dans l'exécution des tâches confiées, dynamisme au quotidien pour atteindre les objectifs commerciaux, écoute et empathie lors de l'échange avec les clients, ainsi qu'une solide motivation à évoluer et à s'impliquer dans la réussite collective de l'équipe.

Les avantages Domino RH :

Rémunération selon expérience ou convention collective
Primes de fin de mission (IFM/ICP)
Services d'aides intérimaires (logement, garde, location véhicule...)
Plan d'épargne intérimaire à hauteur de 6 pourcents CET
Un système de parrainage attractif
Un suivi individuel personnalisé ainsi que de formation et d'évolution tout au long de votre carrière chez nous