Chargé de clientèle (H/F)

fiderim; Mornant; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Fidérim Mornant recherche un Chargé de Clientèle pour un client spécialisé en maintenance multi-technique. Le candidat ideal gérera les demandes d'intervention, fidélisera le portefeuille clients et contribuera à la croissance de l'entreprise. Ce poste offre un salaire fixe attractif et divers avantages sociaux.

Prestations

Chèque repas (5,1 EUR net/jour)

Mutuelle (70% prise en charge par l'entreprise)

Plan d'épargne et retraite inter-entreprises

Prime pouvoir d'achat

Qualifications

• Expérience dans la gestion de clientèle.
• Compétences en suivi administratif et technique.
• Approche qualitative et personnalisée.

Responsabilités

• Gérer toutes les étapes du traitement des demandes d'intervention.
• Fidéliser le portefeuille clients avec une approche qualitative.
• Assurer le suivi précis et reporting des interventions.

Connaissances

Gestion de la relation clients

Suivi de plannings

Diagnostic technique

Description du poste

Fidérim Mornant, est un acteur local de l'emploi, basé sur des valeurs humaines telles que la considération, l'engagement et la confiance.

Une équipe accueillante, humaine et réactive, à votre écoute, pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi.

Notre talent, c'est vous !

Dans le cadre de notre politique de diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.

Votre mission

Chargé de clientèle, h/f

Principales missions :
Pour notre client spécialisé dans la maintenance multi-technique (électricité, serrurerie, plomberie, climatisation...) intervenant dans les magasins et le secteur tertiaire au niveau national. Reconnus pour leur technicité et leur réactivité, grâce à des employés expérimentés et un réseau de partenaires locaux qualifiés, ils connaissent une forte croissance (10 à 20% par an).

Pour développer leur activité, ils recherchent un chargé de clientèle :

• Gérer toutes les étapes du traitement des demandes d'intervention : diagnostic technique à distance, établissement de devis, gestion de la relation clients/fournisseurs, suivi des plannings d'intervention des techniciens sous-traitants.
• Fidéliser le portefeuille clients avec une approche qualitative et personnalisée : réactivité, suivi précis, reporting.

Travail basé à MORNANT.

Horaires : du lundi au vendredi, journée, 37h/semaine.

Salaire et avantages :
- Salaire fixe de 2000 à 2600 EUR bruts selon expérience, prime annuelle jusqu'à un mois de salaire.
- Chèque repas (5,1 EUR net/jour), mutuelle (70% prise en charge par l'entreprise, à 130 EUR), plan d'épargne et retraite inter-entreprises, prime pouvoir d'achat.