Chargé de clientèle (H/F)

Groupe actual; Limoges; Hybride; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Actual Limoges recherche un Chargé de Clientèle Bancaire pour accueillir les clients et les conseiller sur les comptes et services. Vous guiderez les clients vers les outils numériques et traiterez les opérations courantes du guichet avec rigueur et conformité bancaire.

Vous développerez le relationnel et prendrez des rendez-vous qualifiés tout en proposant des solutions adaptées. Postulez pour rejoindre une agence locale engagée et proche de ses clients.

Qualifications

• Expérience en accueil et relation client souhaitée.
• Bonne maîtrise des outils numériques et du pack Office.
• Sens du service et capacité à préconiser des solutions adaptées.

Responsabilités

• Accueil et conseil des clients au guichet et sur les services bancaires.
• Guider les clients vers les outils numériques et les accompagner au quotidien.
• Traiter les opérations courantes avec précision et conformité bancaire.
• Détecter des opportunités et organiser des rendez-vous avec les conseillers spécialisés.

Connaissances

Relation client

Connaissance bancaire

Accueil et conseil

Outils

Pack Office

Description du poste

Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique au cœur de Limoges ? L'agence Actual est à la recherche d'un Chargé de clientèle (h/f)

Vous aimez le contact humain ? Vous souhaitez évoluer au sein d'un acteur majeur et emblématique du secteur bancaire, reconnu pour sa proximité et ses engagements sociétaux ?

Pour accompagner la montée en charge d'un bureau de référence, notre agence d'intérim recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle Bancaire (H/F) passionné(e) par la relation client.

Vos missions au quotidien :

Au cœur de l'agence, vous êtes le premier visage et le conseiller de confiance des clients :

• Accueil & Conseil : Accueillir chaleureusement la clientèle, analyser les besoins et proposer les solutions adaptées (compte au quotidien, moyens de paiement, épargne, services digitaux).
• Accompagnement & Autonomie : Guider les clients vers les outils numériques pour simplifier leur parcours bancaire.
• Gestion opérationnelle : Traiter les opérations courantes de guichet avec précision, rigueur et dans le respect strict des règles de conformité bancaire.
• Développement commercial : Détecter des opportunités, orienter vers les conseillers spécialisés et prendre des rendez-vous qualifiés.

relation client - à l'aise au téléphone - accueil - Maitrise du pack office - préqualification téléphonique - Fidélisation Client - relation client