Chargé de clientèle H/F

TN France; Limoges; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et engagée dans le secteur des services à domicile recherche un Chargé de clientèle passionné par le développement commercial. Dans ce rôle, vous aurez l'opportunité de travailler directement avec les clients, en établissant des relations de confiance et en proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Avec un parcours d'intégration solide et un environnement de travail axé sur l'humain, vous bénéficierez d'un package attractif comprenant une rémunération fixe et variable, ainsi qu'un véhicule de service. Rejoignez cette aventure enrichissante et contribuez à faire la différence dans la vie des clients.

Prestations

Tickets restaurant

Intéressement

Participation

Véhicule de service

Qualifications

• Passion pour le service client et capacité à établir des relations de confiance.
• Aptitude à communiquer de manière claire et empathique.

Responsabilités

• Effectuer des visites chez les prospects pour proposer des offres sur-mesure.
• Développer la notoriété de la marque localement en rencontrant partenaires.

Connaissances

Prospection commerciale

Gestion de portefeuille client

Aisance relationnelle

Capacité d'écoute

Organisation

Outils

Excel

Description du poste

O2, 1ère marque du Groupe OUI CARE, leader des services à domicile en France. Rejoignez l’aventure !

O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne, élue marque préférée des français en 2022. Présent sur tout le territoire français, O2 accompagne plus de 95 000 clients dans l’entretien du domicile, la garde d’enfants et l’accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de handicap.

Au cœur de l’activité de l’agence, vous combinerez missions de terrain et travail en agence pour assurer le développement, garantir la satisfaction des clients et renforcer leur fidélité.

Vous êtes motivé par le développement commercial et la fidélisation :

• Vous effectuez des visites chez nos prospects pour leur proposer une offre sur-mesure, qui les séduira et les convertira en clients fidèles.
• Vous réévaluez les besoins de nos clients pour développer de nouveaux services.
• Vous développez la notoriété de la marque localement en rencontrant partenaires et prescripteurs de votre zone.
• En étant en contact direct avec les clients et leurs familles, vous établissez des relations de confiance, comprenez leurs besoins spécifiques, et leur fournissez le meilleur soutien au quotidien.

Nous assurons votre succès grâce à :

• Un parcours d'intégration en agence, dispensé par notre Académie de formation interne.
• Le respect des valeurs de l'entreprise au quotidien, pour nos clients et collaborateurs.
• Un package attractif comprenant rémunération fixe et variable pouvant atteindre 700€, tickets restaurant, intéressement, participation.
• La mise à disposition d'un véhicule de service.
• Un siège social de 450 collaborateurs au Mans pour une expertise métier et un accompagnement quotidien.
• Des opportunités d'évolution au sein des différentes marques du Groupe OUI CARE, que ce soit en réseau, au siège ou via l'intrapreneuriat.

Vous souhaitez relever ce défi ? Rejoignez-nous !

Profil

Chargé de clientèle chez O2, c’est si vous avez :

• Le goût de la prospection et du développement commercial.
• Le besoin de donner un sens porteur à votre métier au sein d’une structure aux valeurs fortes, centrée sur l’humain.
• Une passion pour le service client, avec une aisance relationnelle basée sur l’écoute, la bienveillance et la recherche de solutions.
• Le désir de redonner du sens à la relation à l’autre.
• Une capacité à communiquer de manière claire et empathique.
• Envie de s’épanouir à travers des missions variées et en équipe.
• Le sens de l’organisation et de l’amélioration continue.

Horaires : amplitude de 9h à 21h selon les jours, avec un samedi sur deux entre 9h et 13h.

Compétences requises : gestion d’un portefeuille client, compétences commerciales, maîtrise d’Excel, permis B.