Chargé de Clientèle (h/f)

ADECCO; Libercourt; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

An established industry player is seeking a Customer Relations Assistant to join their dynamic team. This role involves handling a high volume of calls daily and managing various client interactions, ensuring efficient communication and coordination with teams. Ideal candidates will possess strong relational skills and the ability to navigate multiple tasks in a fast-paced environment. With opportunities for career advancement into permanent contracts, this position offers a competitive hourly rate and the chance to make a meaningful impact in the medical sector. If you are eager to contribute and grow, this is the perfect opportunity for you.

Prestations

Tickets restaurant

Qualifications

• Expérience dans le domaine médical requise.
• Capacité à absorber des pics d'activités.

Responsabilités

• Prise d'appels : 40/50 appels par jour.
• Gestion des dossiers et facturation.

Connaissances

Aisance relationnelle

Gestion des dossiers

Capacité à jongler entre outils informatiques

Esprit d'équipe

Empathie

Description du poste

Votre mission

Votre agence Adecco de Lens recrute pour l’un de ses partenaires du secteur de Lens un(e) Assistant de relation client H/F. Vos missions sont les suivantes :

1. Prise d'appels : 40/50 appels par jour
2. Relation avec des interlocuteurs variés : patients, prescripteurs, caisses
3. Gestion des dossiers et facturation
4. Communication et coordination avec les équipes

Votre profil

Vous disposez des qualités suivantes :

• Aisance relationnelle confirmée
• Capacité à jongler entre différents outils informatiques et la prise d'appels
• Aptitude à absorber des pics d'activités et à suivre les dossiers de manière rigoureuse
• Expérience dans le domaine médical (centre hospitalier, centre de radiologie, autre prestataire...)
• Esprit d'équipe, vous êtes volontaire
• A l'écoute, vous faites preuve d'empathie

Informations complémentaires

• Démarrage du contrat intérim le 19/05/2025
• Possibilité de perspectives en CDD ou CDI
• Taux horaire : 13,85 € + tickets restaurant
• Cycle horaire : 7,5 h par jour / 37,5 h par semaine
• Horaire de jour

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. À défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.