Chargé de clientèle (H/F)

BRUCE; Fleury-les-Aubrais; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de téléservices à Fleury-les-Aubrais recherche un Chargé de clientèle pour un poste en intérim. Vous serez responsable de l'accompagnement des clients, de la réponse à leurs besoins et du suivi administratif. Expérience de 6 mois en relation client requise. Contrat à temps plein, rémunération de 11.93€ brut par heure, primes de performance et d’assiduité.

Prestations

Primes de performance

Primes d'assiduité

Qualifications

• Minimum 6 mois d'expérience en relation client.
• Élocution parfaite et aisance rédactionnelle en français.
• Disponibilité totale pour un contrat à temps plein.

Responsabilités

• Accompagnement client : émettre des appels pour fidéliser.
• Satisfaction client : répondre aux appels entrants avec des solutions.
• Traitement des demandes : suivi administratif et gestion des réclamations.

Connaissances

Techniques de vente par téléphone

Écoute active

Contrôle de soi

Autonomie

Esprit d'équipe

Description du poste

Offre n° 196XTCY
Chargé de clientèle (H/F)

Téléconseiller en fidélisation client (H/F) - Interim - Expérience exigéeVous avez de l'expérience en relation client ? Vous rayonnez par téléphone comme personne ? Vous savez vous montrer à l'écoute, positif(ve) et persévérant(e) ?Devenez conseiller clientèle (H/F) pour un leader mondial de la relation client à distance.Vos missions :- Accompagnement client : émettre des appels afin de fidéliser vos clients.- Satisfaction client : répondre aux appels entrants en apportant des solutions efficaces et adaptées à chaque problème.- Traitement des demandes : suivi administratif, facturation, gestion des informations et réclamations.Votre profil :- Vous n'avez pas votre pareil pour répondre aux besoins clients.- Vos anciens managers le confirmeront : vous aimez conseiller, accompagner et savez vous adapter en permanence en fonction des attentes.Vous cochez aussi toutes les cases suivantes :- Expérience réussie (minimum 6 mois) dans la relation client : centre d'appels, conseil client en magasin, réception/accueil.- Élocution parfaite : votre expression orale en français est irréprochable,- Aisance rédactionnelle : vous rédigez sans fautes d'orthographe,- Disponibilité totale : vous êtes disponible immédiatement pour un contrat à temps plein (35h/semaine) sur toute la durée de la mission.Conditions :- Contrat : intérim renouvelable.- Temps plein 35h/semaine- Lieu : Fleury-les-Aubrais (45400). Poste 100% sur site, pas de télétravail.- Rémunération : 11,93 € brut par heure.- Primes : primes de performance et d'assiduité pour valoriser votre implication.Vous vous retrouvez dans la fiche de poste ? Postulez dès maintenant et commencez une nouvelle aventure professionnelle !

Type de contrat Intérim - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1810.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois - en relation client Cette expérience est indispensable

Compétence

• Techniques de vente par téléphone

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de contrôle de soi

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

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