Chargé de Clientèle H/F

La Poste Group; Ferney-Voltaire; Sur place; EUR 21 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Plan d'épargne groupe

Mutuelle et prévoyance

Formation et mobilité interne

Résumé du poste

La Poste Groupe recherche un Chargé de clientèle à Ferney-Voltaire pour accueillir et conseiller clients particuliers et professionnels en bureau de Poste. Vous valoriserez les offres du Groupe, vendrez des services et accompagnerez les clients en face à face ou à distance.

Ce poste offre une expérience enrichissante avec des formations, des perspectives d’évolution interne et des avantages sociaux variés, y compris des congés et des tickets restaurant.

Qualifications

• Expérience requise: 0 an indispensable.
• Bonne orientation service client et esprit commercial.
• Maîtrise des canaux de contact et de la vente de produits.

Responsabilités

• Être le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels en bureau de Poste.
• Conseiller et vendre les produits et services du Groupe La Poste.
• Promouvoir les services à distance et répondre aux besoins en face à face ou à distance.

Connaissances

Relation client

Vente

Conseil client multicanal

Numérique/.can

Outils

Suite bureautique

Description du poste

POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION :Au quotidien ça donne quoi ? En tant que Chargé de clientèle,* Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de Poste.* Vous conseillez et vendez tous les produits et services du Groupe La poste.* Vous proposez une solution adaptée et accompagnez les clients en face à face ou à distance pour répondre à leur besoin et leur faire vivre une expérience réussie.* Vous assurez la promotion des services à distance multi-canal et des usages numériques et digitaux.* Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie) et vous êtes apporteurs d'affaires sur l'ensemble des activités du Groupe.Et après, quelles sont les opportunités d'évolution ?Le métier de Chargé de clientèle est une fonction clé pour découvrir notre réseau, développer vos compétences commerciales et maîtriser nos offres de service. Grâce à nos programmes de formation et à la mobilité interne, vous pourrez évoluer sur des postes de Conseiller Bancaire.Et la rémunération ?C'est un sujet important, votre formation et votre expérience seront valorisées et prises en compte.Nous vous offrons une rémunération attractive et un intéressement. Et ce n'est pas tout ! Une offre sociale riche et variée (logement, loisirs, famille, sport, culture), un plan d'épargne groupe, un contrat groupe santé et prévoyance, ainsi que de nombreux avantages: jusqu'à 6 semaines de congés, des tickets restaurant, des CESU, des chèques vacances.

Type de contrat CDI
Contrat travail

Expérience

• 0 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités de poste dans le cadre d'une obligation de service universel

Employeur

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous.Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel. Pa...