Chargé de clientèle H/F

CRIT; Dole; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une agence d'intérim dynamique recherche un Chargé de clientèle à Dole. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion de leurs demandes et de la fidélisation. Une expérience de 1 à 2 ans et un Bac+2 sont requis. Le poste offre divers avantages comme un taux horaire fixe et des aides variées. Rejoignez notre équipe et contribuez à l'amélioration de la satisfaction client.

Prestations

Taux horaire fixe

10% fin de mission

Compte Epargne Temps (CET)

Acomptes de paie hebdomadaires

Aides diverses (mutuelle, logement, garde d'enfants)

Qualifications

• Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire.
• Excellente maîtrise des outils informatiques.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Gestion des litiges et recherche de solutions adaptées.
• Suivi des commandes et des livraisons.

Connaissances

Capacités relationnelles

Communication

Gestion de stress

Sens du service client

Formation

Bac+2 dans le domaine du commerce ou de la relation client

Outils

Logiciels de gestion de la relation client

Description du poste

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un Chargé de clientèle à Dole.Le poste requiert une expérience de 1 à 2 ans et un niveau d'études BAC+2.- Poste du lundi au samedi avec un jour de repos dans la semaine.- Accueil physique et téléphonique des clients- Réponses aux demandes et réclamations des clients- Conseils et orientation des clients dans leurs choix- Gestion des litiges et recherche de solutions adaptées- Suivi des commandes et des livraisons- Participation à la fidélisation de la clientèle- Respect des procédures et des objectifs de l'entrepriseVous disposerez aussi des avantages CRIT :- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.- Application My Crit pour un suivi facile.- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.- Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire- Niveau d'études BAC+2 dans le domaine du commerce ou de la relation client- Excellentes capacités relationnelles et de communication- Sens du service client et de l'écoute- Capacité à gérer les situations de stress et les conflits- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation clientRejoignez une équipe dynamique et motivée au sein d'une entreprise en pleine croissance, et contribuez au développement de la satisfaction client !

Type de contrat Intérim - 1 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail le samedi
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.0 Euros à 12.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

3 à 5 salariés

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.

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