CHARGE DE CLIENTELE H/F

Ras intérim; Chambéry; Sur place; EUR 17 000 - 25 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Logement

Garde d’enfant

Déplacement

Formation et évolution

Acompte de paye à la semaine

Avantage EU

CET 5%

Résumé du poste

RAS intérim recherche pour l'un de ses clients un/e chargé/e de clientèle H/F. Vous accueillez les clients et proposez les offres de services tout en orientant vers les interlocuteurs spécialisés selon les besoins.

Vous contribuez à une gestion optimisée des flux et assurez les opérations transactionnelles courantes, avec des possibilités d évolution et formation en fonction du profil.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac avec première expérience en relation client face à face.
• Polyvalent et adaptable, capable de s'intégrer dans une équipe.
• Aisance avec l'informatique et connaissance des techniques de vente.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients dans la boutique et proposer l'ensemble des offres de services.
• Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés selon leurs besoins.
• Gérer les flux clients et donner une réponse au 1er contact.
• Réaliser les opérations transactionnelles et la gestion des comptes au quotidien.
• Commercialiser les produits bancaires en face à face ou à distance selon l'expérience et les formations.

Connaissances

Relation client

Commercial

Informatique

Formation

Bac

Description du poste

Notre entreprise :

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !

RAS intérim recherche pour l'un de ses clients Un (e) chargé (e) de clientèle H/F .

Mission :

• Accueillir et accompagner les clients dans la boutique et leur proposé l'ensemble des offres de services
• Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés.
• Assurer une gestion optimisée des flux clients et développer les réponses immédiates aux clients et la solution au 1er contact
• Réaliser les opérations transactionnelles et la gestion des comptes au quotidien (carte, chèque, découvert, prélèvement, relevé, procuration, mobilité, chèque et opposition…) après avoir reçu les formations nécessaires et habilitantes
• Commercialiser les produits bancaires de son périmètre (Épargne ordinaire, Versement programmé, …) en face à face ou à distance en fonction de son expérience, des formations, son habilitation et sur décision du DS.
• Effectuer ces opérations en respectant l’ensemble des procédures, contrôle et consignes de son périmètre d’activité

Horaires :

• Du mardi au vendredi : 09h - 12h // 14h 17h Et le samedi : 09h - 12h

Type de contrat :

• Intérim

Durée :

6 mois

Profil :

• Vous êtes titulaire d'un Bac accompagné d'une première expérience en relation client face à face
• Vous êtes polyvalent dans votre vie professionnelle et vous avez une première expérience dans ce domaine.
• Vous connaissez les méthodes et techniques de vente et vous avez une aisance avec l'informatique.
• Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation au sein de l'équipe.

Rémunération Et Avantages:

• Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
• Avantage EU
• CET 5%
• Acompte de paye à la semaine si besoin,
• Possibilité d’intégration rapide, de formation et d’évolution,
• Bénéficier d’aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde d’enfant, déplacement…)
• Les + R.A.S (accès après avoir effectué 910 heures sur les 12 derniers mois au sein d’une ou plusieurs agences du réseau R.A.S Intérim)