Chargé de Clientèle H/F

Télémaque; Caudan; Sur place; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique et bienveillante, où votre passion pour le contact client et votre capacité d'analyse seront mises à l'honneur. Dans ce rôle, vous serez responsable de la prise de rendez-vous pour un grand groupe d'édition spécialisée en information juridique. Vous bénéficierez d'une intégration complète et d'un management de proximité pour vous aider à atteindre vos objectifs. Si vous êtes motivé(e) et prêt(e) à relever des défis, cette opportunité est faite pour vous. Ne manquez pas votre chance de faire partie d'une équipe joviale et ambitieuse!

Prestations

Mutuelle d'entreprise

Prévoyance avantageuse

CSE

Participation aux bénéfices

Intégration dans une équipe dynamique

Management bienveillant

Cadre de travail agréable

Qualifications

• Avoir une bonne capacité d'analyse et un sens du contact avec les clients.
• Être réactif et ambitieux pour réussir dans un environnement dynamique.

Responsabilités

• Effectuer de la prise de rendez-vous et gérer l'agenda des consultants.
• Participer à des échanges inter-équipe pour garantir la satisfaction client.

Connaissances

Capacité d'analyse

Réactivité

Ambition

Compétences en communication

Formation

Formation en relation client

Expérience en télémarketing

Outils

Logiciel de gestion d'agenda

Description du poste

À propos de nous

TELEMAQUE, filiale du Groupe PENELOPE (135 M€ de CA, 4500 collaborateurs), est un acteur majeur en télémarketing et en relation client. Notre centre de contact situé en France : Caudan (56), accompagne nos clients au quotidien dans le développement de leurs activités mais aussi dans l’accompagnement de leur relation Clients.

Mission

Si toi aussi, tu es motivé(e), passionné(e) et à la recherche d’un projet professionnel challengeant, tu as toute ta place chez Télémaque.

Nous t’attendons, rejoins-nous vite !

Rattaché(e) à ton référent, tu auras en charge d’effectuer de la prise de rdv avec gestion d’agenda pour les consultants d'un grand groupe d'édition professionnelle spécialisée en information juridique auprès de professionnels.

Vos jours et amplitudes Horaires : Lundi au vendredi 8h30 – 17h30 sur une base de 34h50 /hebdomadaire.

A ton arrivée, tu suivras un parcours solide et complet d’intégration et de formation (procédures, logiciel informatique) pour te permettre d’atteindre l’expertise nécessaire pour gagner la confiance de nos clients et garantir leur satisfaction.

Des temps d’échanges inter-équipe mais aussi avec tes Managers et référents te permettront de réaliser un démarrage sans faute !

Conditions Et Avantages

• Une rémunération composée d’un fixe au SMIC et d’un variable selon les objectifs clients.
• Une Mutuelle d’entreprise et prévoyance avantageuses,
• Un CSE,
• Une Participation aux bénéfices.
• Une intégration dans une équipe dynamique et joviale
• Un management bienveillant et de proximité
• Des challenges à hauteur de tes ambitions
• Un cadre de travail agréable : un plateau d’assistance moderne et lumineux
  
  

Profil

Pourquoi nous rejoindre ?

Tu aimes le contact, tu t’adaptes à tous types d’interlocuteurs et tu es reconnu(e) pour ta capacité d’analyse.

C’est avant tout ta réactivité, ton ambition et ton engagement qui feront la différence !

Ne perd pas plus de temps et envoyez-moi ton CV !

Si ta candidature est validée, tu seras rapidement contacté(e) par Morgane, notre chargée de recrutement, pour échanger avec toi sur ton projet professionnel, tes expériences et tes motivations.

TELEMAQUE s'engage en faveur de la diversité et de l'emploi des personnes en situation de handicap.