Chargé de Clientèle (h/f)

Votre mission

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans la distribution d'électricité et basé à ANGLET (64600), 8 Chargés de Clientèle (h/f) en Intérim de 6 mois.
Notre client est un acteur majeur dans le secteur de la distribution d'électricité, offrant des solutions innovantes et durables pour répondre aux besoins énergétiques actuels et futurs. Ils sont à la pointe de la transition énergétique, s'engageant à fournir un service de qualité tout en respectant l'environnement. En tant que leader du marché, ils offrent un environnement de travail stimulant et collaboratif, favorisant le développement professionnel et personnel de leurs employés.
Dans le cadre de l'augmentation des demandes de mise en service (gaz et électricité) en lien avec le contexte de l'énergie et la prochaine période de fortes demandes clients particuliers, votre rôle consistera à assurer un service client de qualité en traitant les demandes et les réclamations des clients. Vous serez également amené à conseiller et informer les clients sur les solutions de paiement et les procédures liées à la mise en service.

Votre profil

Profil : Nous recherchons des candidats ayant au moins 6 mois d'expérience dans un poste similaire, avec un niveau BAC. Vous devez faire preuve d'excellentes compétences en communication, d'empathie, de résolution de problèmes, de gestion du temps, et d'adaptabilité. De plus, vous devez démontrer des compétences techniques telles que le service client, la gestion des réclamations, la maîtrise des outils CRM et une communication professionnelle.
La date de début du contrat est le 7 avril 2025. Le poste est à temps plein avec des horaires de journée.
Le processus de recrutement comprendra une présélection téléphonique suivie d'un entretien de sélection chez notre client.
Rejoignez une équipe dynamique et passionnée, où vos compétences seront valorisées et votre potentiel pleinement développé !
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.