Chargé de Clientèle (h / f)

ADECCO Groupe France; Bordeaux; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un organisme financier du secteur public à Bordeaux recherche un(e) Chargé(e) d'accueil téléphonique en intérim. Vous aurez pour mission de gérer les appels et les courriels, tout en orientant les interlocuteurs. L'expérience en relation client et un Bac +2 validé sont requis. Une formation sera assurée lors de l'intégration.

Qualifications

• Formation en relation client souhaitée.
• Expérience en centre de contacts exigée.
• Une expérience dans le domaine de la protection sociale ou des assurances serait un plus.

Responsabilités

• Gérer les appels téléphoniques et les courriels.
• Informer et orienter les interlocuteurs selon leurs demandes.
• Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers.

Connaissances

Excellente communication

Relationnel

Rigueur

Aisance avec les outils informatiques

Capacité d'adaptation

Formation

Bac +2 validé

Description du poste

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 1004 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Vous proposer la meilleure expérience au quotidien est au cœur de nos préoccupations. En agence, sur adecco.fr ou via notre application Adecco & Moi nous restons connectés pour vous apporter une réponse sur mesure et le plus rapidement possible.

Votre mission

Adecco Tertiaire recrute !

Nous recrutons pour notre client, organisme financier du secteur public , un(e) Chargé(e) d'accueil téléphonique F / H .

Dans le cadre de cette mission, vous serez en charge de :

Prendre en charge les appels téléphoniques et courriels

Informer et orienter les interlocuteurs en fonction de leurs demandes

Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers

Lieu : Bordeaux secteur gare (accessible en transports en commun)

Type de contrat : Mission d'intérim

Durée : Du 30 / 06 / 2025 au 30 / 09 / 2025

Horaires : 35h / semaine 9h00 à 17h00

Rémunération : 14,18euros brut / heure

Formation assurée lors de l'intégration

Votre profil

Formation : Bac +2 validé, avec une expérience en relation client

Expérience requise :

Expérience en centre de contacts exigée

Une expérience dans le domaine de la retraite ou de la protection sociale serait un plus

défaut, une expérience dans le secteur des assurances, de la mutuelle ou de la banque sera appréciée

Compétences et qualités attendues :

Capacité à adapter votre discours selon les interlocuteurs

Excellente communication, sens du relationnel et du service client

Capacité d'apprentissage et d'adaptation

Rigueur et sens de l'organisation

Aisance avec les outils informatiques

Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant !

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

Contrat : Intérim (30 / 06 / 2025 au 30 / 09 / 2025)

Localité : Bordeaux (33000)

Métier : Chargé de Clientèle (h / f)

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Hf • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France