Chargé de Clientèle (h/f)

Adecco France; Bagnols-sur-Cèze; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Une agence dynamique recherche un(e) chargé(e) de clientèle pour accueillir le public et gérer les comptes clients. Ce poste exige une première expérience et un niveau d'études BAC+2. Vous serez responsable de l'encaissement, de la gestion des litiges, et de la vente de produits. Rejoignez une entreprise engagée pour la diversité et l'égalité des chances, où votre capacité d'écoute et votre communication efficace seront essentielles pour offrir un service client de qualité. C'est une excellente opportunité pour faire avancer votre carrière dans un environnement stimulant.

Qualifications

• Une première expérience dans un poste similaire est requise.
• Doit faire preuve de compétences en communication et service client.

Responsabilités

• Accueillir le public et orienter vers les automates.
• Gérer les comptes clients et délivrer les colis.

Connaissances

Écoute active

Communication efficace

Gestion du temps

Capacité d'adaptation

Résolution de problèmes

Service client

Gestion des litiges

Communication interpersonnelle

Maîtrise des outils informatiques

Connaissance du secteur d'activité

Formation

BAC+2

Description du poste

Votre mission

L'agence Adecco recherche pour son client basé à Bagnols sur cèze, un(e) chargé(e) de clientèle. Vos missions :

1. Accueil du Public – orientation vers les automates
2. Délivrance des colis, courriers
3. Encaissements
4. Gestion des virements
5. Gestion des comptes clients
6. Conseils et ventes sur les produits et offres proposés

Votre profil

Nous recherchons un candidat ayant une première expérience dans un poste similaire, avec un niveau d'études BAC+2. Il devra faire preuve des compétences suivantes :

• Écoute active
• Communication efficace
• Gestion du temps
• Capacité d'adaptation
• Résolution de problèmes
• Service client
• Gestion des litiges
• Communication interpersonnelle
• Maîtrise des outils informatiques
• Connaissance du secteur d'activité

A propos de nous

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.