Chargé de Clientèle (H/F)

Groupe BPCE; Angoulême; In loco; EUR 28.000 - 36.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formation initiale 5 semaines

Accompagnement RH

Mutuelle d'entreprise 52%

28 jours congés payés

Tickets restaurants

Descrizione del lavoro

Groupe BPCE recherche un Chargé(e) de clientèle en CDD à Angoulême pour gérer un portefeuille client et proposer des solutions adaptées dans les univers épargne, crédit, bancarisation et assurance.

Vous organiserez des entretiens pour diagnostiquer la situation, gèrerez les réclamations et contribuerez à l’action commerciale tout en bénéficiant d’un parcours de formation initiale et d’un accompagnement RH personnalisé.

Competenze

• Bac+2 validé dans le secteur Banque/Assurance.
• Certification AMF générale souhaitée ou en cours.
• Expérience ou connaissance du secteur Banque/Assurance appréciée.
• Intérêt pour le secteur bancaire et les valeurs de l’entreprise.

Mansioni

• Gérer votre portefeuille et accompagner les clients avec des solutions adaptées (épargne, crédit, bancarisation et assurance).
• Organiser et structurer les entretiens pour diagnostiquer la situation des clients.
• Gérer les réclamations et les incidents.
• Vendre des crédits immobiliers.
• Suivre l’action commerciale et la relation client.

Conoscenze

Portefeuille client

Accompagnement proactif

Sense commercial

Organisation des entretiens

Formazione

Bac+2 validé

Certification AMF générale

Descrizione del lavoro

Poste et missions

Et si on parlait de votre futur quotidien ?

Notre agence d'Angoulême Ma campagne recherche sa future pépite pour le poste de Chargé(e) de clientèle en CDD.

Vous intégrerez une équipe de collaborateurs, tous animés par la même motivation : être au service de nos clients.

Et vous alors? Quel est votre rôle dans cette agence ?:

• Gérer votre portefeuille, accompagner les clients de manière proactive dans leur projet en leur proposant des solutions adaptées aux 4 univers de besoins (épargne, crédit, bancarisation et assurance).
• Organiser et structurer les entretiens avec vos clients pour effectuer un diagnostic de leur situation.
• Gérer des réclamations et des incidents
• Vendre des crédits immobiliers.
• Suivre l'action commerciale et la relation client.

Un dernier coup de pouce pour vous convaincre?

• Dès votre embauche, vous intégrerez un parcours de formation initiale de 5 semaines.
• Tout au long de votre carrière, vous bénéficierez d'un accompagnement RH personnalisé et l'accès aux dispositifs de formation continue.

Au-delà de ça …

Votre contrat de travail prévoit de multiples avantages tels que :

• Une rémunération fixe, une part variable, un intéressement (PEE)
• Non pas 25 jours mais 28 jours de congés payés et 11 jours de RTT
• Car chez nous l'équilibre vie personnelle et vie professionnelle est important, vous travaillerez 4,5 jours / semaine (mardi au samedi midi).
• Mutuelle d'entreprise avec participation employeur à hauteur de 52 %.

Attendez … nous vous proposons également d'autres avantages sociaux :

• Tickets restaurants 12,20 € (7.32 € de prise en charge par l'entreprise).
• Avantages CSE (CESU, chèques vacances, …)
• Tarifs préférentiels sur nos produits et services
• Une participation aux frais de transports en commun à hauteur de 60%
• Un forfait "mobilités durables" pour les trajets domicile-travail (vélo et covoiturage)

Et bien d'autres éléments à vous faire découvrir !

Vous êtes titulaire d'un Bac +2 validé.Vous bénéficiez d'une expérience réussie dans le secteur Banque/AssuranceVous avez la certification AMF généraleVotre intérêt pour le secteur bancaire est significatif et vous êtes sensible à nos valeurs.Bravo, vous avez passé le 1er cap.Un cursus, c'est bien ! Mais nous aimons aussi chez vous les valeurs et les traits de votre personnalité !Les véritables atouts pour mener à bien votre future mission :Votre dynamisme, votre proactivité.Votre autonomie, votre organisation et votre écoute active.Votre fibre commerciale et votre sens du résultat.Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Venez à notre rencontre afin d'échanger avec le département recrutement et votre futur manager.Notre valeur ajoutée, votre personnalité !