CHARGE DE CLIENTELE F/H

TN France; Vigneux-de-Bretagne; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Chargé de Clientèle pour renforcer son équipe à Vigneux-de-Bretagne. Dans ce rôle, vous serez le point de contact principal pour les clients, garantissant leur satisfaction et contribuant à la pérennité de leurs contrats. Vous utiliserez vos compétences en gestion de la relation client pour identifier leurs besoins et améliorer leur expérience. Votre sens du service et votre capacité à traiter les objections seront essentiels pour réussir. Rejoignez une équipe engagée à offrir un service de qualité et à fidéliser nos clients dans un environnement de travail stimulant.

Qualifications

• Maîtrise des outils informatiques et téléphoniques.
• Capacité d'analyser les besoins clients.

Responsabilités

• Garantir la satisfaction et la sérénité des clients.
• Planifier les interventions et assurer la qualité de la relation clients.

Connaissances

Gestion de la relation client

Capacité rédactionnelle

Gestion des priorités

Sens du service

Traitement des objections

Formation

Expérience dans le domaine du commerce

Outils

Pack Office Microsoft

Description du poste

CHARGE DE CLIENTELE F/H, Vigneux-de-Bretagne

Adéquat Blain

Vigneux-de-Bretagne, France

Description du poste

Votre agence ADEQUAT de Blain, recrute pour son client situé à Vigneux de Bretagne, un/une Chargé (e) de clientèle H/F.

Vos missions: Garantir la satisfaction et la sérénité des clients pour contribuer à la pérennité de leurs contrats , en assurant la planification des interventions, à travers la qualité de la relation clients.

-Garantir un accueil personnalisé et l'identification du besoin clients
-Contribuer à la qualité de la prestation pour satisfaire chaque client
-Améliorer la satisfaction des clients dans une logique de fidélisation et de pérennisation des contrats
- Respecter les règles et procédures en vigueur au sein de l'entreprise

Contrat 38H du lundi au vendredi (pas de travail le weekend)

Profil recherché

Vous maitrisez l'utilisation des outils informatique et téléphonique (Connaissance du pack office Microsoft)
Capacité rédactionnelle, gestion des priorités, sens du service, traitement des objections seront des atouts majeurs à la réussite de cette mission.
Vous êtes en capacité d'analyser les besoins clients et possédez une première expérience dans le domaine du commerce?

Alors ce poste est surement fait pour vous!!!!!!!

Contactez nous au 02 40 71 05 85