CHARGÉ DE CLIENTÈLE (F/H)

RANDSTAD FRANCE; Saint-Priest-en-Jarez; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un(e) Chargé(e) de clientèle pour accueillir, informer et orienter les clients. Le poste exige une formation Bac et au moins 6 mois d'expérience en relation client. Les candidatures pour un travail à temps plein, 35 heures par semaine, sont les bienvenues.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac avec minimum 6 mois d'expérience.
• Excellente aisance relationnelle et sens du service.
• Rigueur et réactivité appréciées.

Responsabilités

• Accueillir, informer et orienter les clients.
• Vendre les titres de transport et gérer l'encaissement.
• Gérer les réclamations courantes et assurer un suivi de qualité.

Connaissances

Aisance relationnelle

Sens du service

Rigueur

Réactivité

Compétences informatiques

Formation

Bac

Description du poste

descriptif du poste

Vos missions :
- Accueillir, informer et orienter les clients
- Vendre les titres de transport et assurer l'encaissement
- Accompagner les usagers dans l'utilisation des services (automates, abonnements, etc.)
- Gérer les réclamations courantes et assurer un suivi de qualité
- Participer à la bonne tenue de l'espace de vente

Vous travaillez 35h/semaine du lundi au au samedi avec 1 jour de repos dans la semaine.

profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 6 mois d'expérience.
Vous possédez une excellente aisance relationnelle et sens du service.
Votre rigueur et réactivité seront des atouts.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les systèmes de caisse.
Une première expérience en relation client ou vente est un plus.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Chargé(e) de clientèle ( F/H).

niveau d'expérience

• 6 mois

qualification

• Hotesse d'accueil (F/H)

niveau d'étude

• BAC