Chargé de clientèle entreprises F/H

Symbiose Partners; Bayonne; Sur place; EUR 28 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d'entreprise

Poste principalement sédentaire

Résumé du poste

Symbiose Partners recrute un Chargé de clientèle Entreprises (H/F) pour Bayonne. CDI – 35 heures – rémunération 30 K€ brut annuel. Vous gérez un portefeuille d’entreprises et de dirigeants, conseillez et fidélisez, dans une approche de prévention et de service de qualité.

Ce poste s’adresse à une personne qui maîtrise le Pack Office et les outils digitaux, avec une première expérience dans l’assurance et un esprit d’équipe. Poste sédentaire et basé à Bayonne.

Qualifications

• Expérience significative dans le secteur assurance ou clientèle d’entreprises.
• Autonomie et sens des responsabilités démontrés.
• Maîtrise des outils Office et de la gestion de dossiers.
• Capacité à établir et maintenir une relation de confiance avec les dirigeants.

Responsabilités

• Piloter et fidéliser le portefeuille Clients Entreprises et dirigeants.
• Être l interlocuteur privilégié des dirigeants et interlocuteurs clés.
• Suivre et gérer la relation client après la souscription.
• Comprendre les besoins et assurer la qualité du service.
• Réaliser les bilans annuels et suivre les contrats et besoins.
• Contribuer au développement de la relation commerciale.

Connaissances

Autonomie

Relation client

Organisation

Rigueur

Capacité d’analyse

Aisance with Office/Pack Office

Outils

Pack Office

Outils digitaux

Description du poste

Offre n° 7118585 – Chargé de clientèle entreprises F/H

Descriptif du poste:

Dans le cadre du développement de son activité, notre client, acteur reconnu du secteur de l'assurance, recrute un(e) Chargé(e) de clientèle Entreprises (H/F) pour renforcer son équipe à Bayonne.

Vous rejoindrez une agence en développement et aurez la responsabilité d'un portefeuille de clients Entreprises et dirigeants, avec pour objectif de construire une relation de confiance durable, fondée sur le conseil, la qualité de service et la prévention des risques.

Il s'agit d'un poste sédentaire, offrant une véritable place au conseil et à l'accompagnement des clients.

MISSIONS :

• Piloter et fidéliser un portefeuille de clients Entreprises et dirigeants ;
• Être l'interlocuteur privilégié des dirigeants et des principaux interlocuteurs de l'entreprise ;
• Assurer le suivi et la gestion de la relation client après la souscription des contrats ;
• Veiller à la bonne compréhension des besoins et à la qualité du service apporté ;
• Réaliser les bilans annuels et assurer un suivi régulier des contrats et des besoins ;
• Contribuer à la pérennisation et au développement de la relation commerciale.

Conseil et gestion des risques :

• Constituer et suivre des dossiers clients complets sur les différents volets : IARD, assurances collectives et protection du dirigeant ;
• Élaborer, en lien avec les compagnies, les projets de contrats, avenants et évolutions de garanties ;
• Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées ;
• Accompagner les dirigeants dans leurs problématiques professionnelles et personnelles ;
• Développer une véritable démarche de prévention et de maîtrise des risques.

Relation commerciale et vie de l'agence :

• Gérer et structurer le flux entrant de l'agence ;
• Assurer une qualité de service élevée auprès des clients ;
• Identifier les opportunités de développement au sein du portefeuille ;
• Participer activement au développement de l'activité de l'agence.

Profil recherché:

Vous disposez d'une première expérience significative dans le secteur de l'assurance et souhaitez aujourd'hui évoluer vers une fonction orientée clientèle Entreprises.

Vous êtes à l'aise dans vos échanges avec des interlocuteurs variés, notamment dirigeants, DAF, comptables et responsables d'entreprise.

• Votre autonomie et votre sens des responsabilités ;
• Votre organisation et votre rigueur dans le suivi des dossiers ;
• Votre fiabilité et votre sens du service ;
• Votre capacité à analyser les besoins et à apporter un conseil pertinent ;
• Votre aisance relationnelle et votre capacité à instaurer une relation de confiance ;
• Votre aisance avec les outils digitaux et le Pack Office ;
• Votre volonté de vous inscrire dans la durée au sein d'une structure en développement.

Avantages / Conditions :

• CDI - 35 heures
• Poste basé à Bayonne
• Rémunération : 30 K€ brut annuel
• Variable sur objectifs
• Mutuelle d'entreprise
• Poste principalement sédentaire

Pourquoi rejoindre ce poste ?

Vous rejoindrez une agence en développement, au sein de laquelle vous occuperez un rôle central dans l'accompagnement d'une clientèle d'entreprises et de dirigeants.

Le poste offre une véritable place au conseil, à la prévention et à la construction d'une relation client durable, avec la possibilité de devenir un interlocuteur de référence pour les clients qui vous seront confiés.

Type de contrat CDI – Contrat travail Salaire

• 28 - 30 k€ brut annuel

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

Symbiose Partners est un cabinet de recrutement qui valorise votre parcours et vos ambitions.

Nous vous accompagnons à chaque étape pour trouver l'opportunité qui vous correspond vraiment.

Notre mission : créer la rencontre entre votre talent et l'entreprise où vous pourrez vous épanouir.