Chargé de Clientèle Entreprise — Middle Office & Risque

CAL&F – DRCA; Montrouge; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Crédit Agricole Montrouge recherche un Chargé de Clientèle expérimenté pour la Direction de la Relation Clients Affacturage. Vous assurez la relation client au quotidien et la maîtrise du risque sur un portefeuille varié.

Vous travaillez avec le Responsable de clientèle et les équipes internes pour démarrer et suivre les dossiers, acheter des cessions de créances et optimiser le fonctionnement du contrat, en respectant les politiques internes.

Qualifications

• Expérience comptable souhaitée.
• Intérêt marqué pour le service client.
• Capacité à coordonner les interlocuteurs internes (recouvrement, finance, commerce).

Responsibilities

• Être référent de la relation et du service client au quotidien.
• Répondre aux besoins du Client et des intervenants et assurer le suivi des dossiers.
• Contribuer au démarrage opérationnel du contrat et à la gestion du risque (créances, arriérés...).
• Échanger régulièrement avec le Responsable de Clientèle pour optimiser le fonctionnement du contrat.

Skills

Relation client

Gestion du risque

Analyse des indicateurs

Coordinations internes

Job description

Crédit Agricole Montrouge recherche un Chargé de Clientèle expérimenté pour la Direction de la Relation Clients Affacturage. Vous assurez la relation client au quotidien et la maîtrise du risque sur un portefeuille varié.

Vous travaillez avec le Responsable de clientèle et les équipes internes pour démarrer et suivre les dossiers, acheter des cessions de créances et optimiser le fonctionnement du contrat, en respectant les politiques internes.