Chargé de clientèle en ligne Allemand H/FCDI Bordeaux (33)

aquila RH; Bordeaux; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de service client dynamique à Bordeaux recherche un Chargé clientèle bilingue allemand. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des demandes des clients, des boutiques et des partenaires via divers canaux de communication. Vous bénéficierez d'une formation complète dès votre arrivée et d'opportunités de carrière intéressantes, avec 90 % des managers promus en interne. Rejoignez une équipe qui valorise la réactivité, la proximité et la transparence dans un environnement de travail convivial et bienveillant.

Prestations

Tickets restaurant

Mutuelle d'entreprise

Prise en charge des frais de transport

Comité d'entreprise

Qualifications

• Maîtrise parfaite de l'allemand pour le service client.
• Aisance dans la gestion des demandes des clients via divers canaux.

Responsabilités

• Gérer les demandes des clients, boutiques et partenaires via appels, emails et chat.
• Assurer la satisfaction client dans un environnement dynamique.

Connaissances

Allemand

Service client

Communication

Description du poste

Aquila RH’ Bordeaux-Mérignac, acteur local du recrutement en CDI, CDD et Intérim depuis 2012, recherche pour son client, une entreprise de service client en ligne un Chargé clientèle bilingue allemand H/F qui travaillera pour une enseigne de prêt à porter haut de gamme, à visée internationale.

Chez Aquila RH, nous prenons le temps de vous rencontrer en entretien à l’agence pour mieux comprendre votre parcours, vos aspirations et vos projets professionnels.

Notre objectif est de vous accompagner à chaque étape du processus de recrutement, afin de vous aider à trouver l’emploi qui vous correspond parfaitement.

Réactivité, proximité et transparence sont les valeurs qui définissent l'ADN de notre agence.

Vos missions

• Vous maîtrisez parfaitement l'allemand ?
• Vous êtes à l'aise pour gérer les demandes des clients, des boutiques et des partenaires marketplaces via différents canaux de communication : appels, emails et chat.

Pré-requis

Prise de poste immédiate avec une formation complète dès votre arrivée.

Des perspectives de carrière intéressantes (90 % de nos managers viennent de la promotion interne).

Des espaces de travail conviviaux dans une ambiance chaleureuse et bienveillante.

Contrat CDI, 35 heures par semaine.

Amplitude horaire de 09h à 19h, du lundi au samedi.

Rémunération fixe (SMIC) + primes sur objectifs + primes de langue.

Avantages : tickets restaurant, mutuelle d'entreprise, prise en charge des frais de transport et comité d'entreprise.