Chargé de clientèle en déménagement F/H

Demeco Group; Montreuil-sur-Mer; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société leader dans le déménagement recherche un Chargé de Clientèle en Déménagement en CDI pour Montreuil. Vous serez responsable de la gestion des demandes clients, de l'établissement des devis et du suivi des prestations. Ce poste nécessite un bon relationnel, de l'autonomie et une expérience dans le secteur. Salaire mensuel brut entre 2100 et 2200€ + variable. Avantages incluent tickets restaurant et intéressement.

Prestations

Tickets restaurant

Intéressement

Club CE mutualisé

Qualifications

• Expérience d'au moins un an dans le secteur de l'accompagnement à la mobilité ou le déménagement.
• Capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe.
• Excellente écoute et attitude positive.

Responsabilités

• Gérer les appels clients et proposer des services adaptés.
• Enregistrer les demandes clients et établir des devis.
• Suivre les dossiers de déménagement et relancer les clients.

Connaissances

Relationnel excellent

Autonomie

Organisation

Polyvalence

Formation

Bac+2 type BTS Assistant(e) de Gestion PME/PMI ou Commercial(e)

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Rejoignez l’aventure HEXVIA : Alliés de votre mobilité !

Créé en 1986, HEXVIA représente désormais plus d’une cinquantaine de sociétés implantées au niveau européen. Groupe leader français dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de 1100 collaborateurs rassemblés autour de valeurs communes, à savoir : l’Humain, le Respect, la Force Collective et la Conquête.

Notre ambition ? Avec une politique centrée sur l’innovation et la décarbonation de nos activités, Hexvia s’impose comme un partenaire clé pour les professionnels et les particuliers à la recherche de solutions de mobilité; grâce à l’engagement et à l’implication dont font preuve nos équipes afin de leur offrir la meilleure expérience client du marché.

Dans cette optique et afin de compléter nos équipes, nous sommes à la recherche d'un Chargé de Clientèle en Déménagement H/F en CDI afin de rejoindre le siège de la marque DEMECO, situé à Montreuil (93).

Description Du Poste

Rattaché(e) à la Manager des Opérations et épaulé(e) par une équipe administrative et commerciale, le Chargé de clientèle F/H est en charge de toutes les phases commerciales liées à la vente de services de déménagement.

En contact direct avec les particuliers et les entreprises, vous prendrez quotidiennement en charge les missions suivantes :

• Réception des appels clients, renseignement, et proposition d'un service de qualité adapté à leurs besoins ;
• Enregistrement des demandes clients et proposition de services complémentaires ;
• Accompagnement des clients dans la constitution du dossier de déménagement ;
• Etablissement et saisie des devis, relances ;
• Suivi du dossier de déménagement avant et après la prestation, suivi sur la qualité de la prestation ;
• Relation avec les Services RH, Achats et Agences de déménagement pour le suivi des accords-cadres ;
• Relance clients et tâches administratives diverses.

D'autres missions pourront s'ajouter en fonction des besoins de notre activité et de vos appétences ! Notre secteur d'activité connaît une hausse pendant la saison estivale.

Profil recherché

Idéalement issu(e) d'une formation Bac+2 type BTS Assistant(e) de Gestion PME/PMI ou Commercial(e), vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel. Vous êtes autonome, organisé(e) et savez gérer les priorités. Rigoureux(se) et doté(e) d'un véritable sens des responsabilités, vous savez faire preuve de polyvalence sur votre poste afin de contribuer à l'activité de notre agence et à son développement. Bonne humeur, attitude positive et à l'écoute des autres c'est des qualités qui vous définissent. Vous aimez travailler en équipe, avez la volonté d'apprendre et de collaborer avec les autres. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique ainsi qu'au téléphone et justifiez d’une expérience au sein de notre secteur d'activité (accompagnement à la mobilité ou le déménagement) d'au moins un an sur un poste similaire.

Dans le cadre de notre politique d'insertion professionnelle, nous examinons toutes les candidatures sur un pied d’égalité, y compris celles des personnes en situation de handicap ou en retour à l'emploi.

Salaire Et Conditions

• Type de contrat : CDI
• Salaire brut mensuel : Entre 2100 et 2200€ de fixe, selon expérience + variable sur objectifs
• Avantages : Tickets restaurant, Intéressement, Club CE mutualisé
• Durée du travail hebdomadaire : 35h
• Prise de poste : dès que possible
• Lieu de travail : Montreuil (93).

Prêt(e) à relever le défi ?

Si vous vous retrouvez dans cette offre et que vous avez envie de faire partie de notre aventure, n'attendez plus pour postuler!

Nous avons hâte de vous rencontrer et de voir comment vous pouvez contribuer à notre succès commun.

Nous examinons toutes les candidatures sur un pied d’égalité, y compris celles des personnes en situation de handicap ou en retour à l'emploi.