Chargé de clientèle Copro-Bailleurs H/F

Caisse d'Epargne Ile-de-France; Paris; Sur place; EUR 38 000 - 44 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération variable sur objectifs

Titre restaurant dématérialisé

Mutuelle et retraite

32 jours de congés payés + RTT

Compte Epargne Temps

Résumé du poste

La Caisse d'Epargne Île de France recherche un analyste/validatore pour analyser et valider les dossiers de financement COPRO, assurer la complétude et l’adéquation des éléments, et proposer des offres adaptées.

Vous piloterez le portefeuille, suivrez les indicateurs et contribuerez à l’atteinte des objectifs commerciaux tout en veillant au respect des risques et de la conformité. CDI, rémunération fixée avec variable.

Qualifications

• Diplômé d’un bac +4/5 (ou équivalence professionnelle).
• Bon esprit d’analyse et de synthèse.
• Orienté résultat et adaptable, avec un esprit d’équipe et de coordination.

Responsabilités

• Analyser et valider un dossier de crédit COPRO et vérifier sa conformité.
• Gérer le portefeuille et planifier l’activité en alignement avec la hiérarchie.
• Identifier les axes d’amélioration de la qualité et de la satisfaction client.
• Contribuer à la réalisation des objectifs commerciaux COPRO et instruire les crédits.
• Respecter les règles de prévention des risques et de conformité et émettre un avis motivé.

Connaissances

Analyse et synthèse

Orientation résultat

Adaptabilité

Organisation

Communication

Formation

Bac +4/5 ou équivalent

Description du poste

• Une Banque engagée: utile à tous nos clients, nous contribuons durablement au développement économique, environnemental et sociétal de nos territoires.
• Une Banque coopérative : nous appartenons à 100% à nos clients-sociétaires et nous nous engageons pour et avec nos clients.
• Une Banque régionale : 100% de l’argent collecté est réinvesti en Ile-De-France et sur le territoire de nos 3 filiales Banque BCP, Banque de Tahiti et Banque de Nouvelle Calédonie.
• Une Banque bicentenaire et pionnière : en action depuis plus de 200 ans, nous avons créé le premier réseau bancaire français de proximité et avons participé activement à l’émancipation financière des femmes.
• Une Banque humaine: notre politique de responsabilité sociale porte sur des sujets clés comme la mixité, la diversité, le handicap et la qualité de vie au travail.

Description de l'entreprise

• Une Banque engagée: utile à tous nos clients, nous contribuons durablement au développement économique, environnemental et sociétal de nos territoires.
• Une Banque coopérative : nous appartenons à 100% à nos clients-sociétaires et nous nous engageons pour et avec nos clients.
• Une Banque régionale : 100% de l’argent collecté est réinvesti en Ile-De-France et sur le territoire de nos 3 filiales Banque BCP, Banque de Tahiti et Banque de Nouvelle Calédonie.
• Une Banque bicentenaire et pionnière : en action depuis plus de 200 ans, nous avons créé le premier réseau bancaire français de proximité et avons participé activement à l’émancipation financière des femmes.
• Une Banque humaine: notre politique de responsabilité sociale porte sur des sujets clés comme la mixité, la diversité, le handicap et la qualité de vie au travail.

Pour en savoir plus sur la Caisse d'Epargne Ile de France (CEIDF)

Poste et missions

ANALYSE ET VALIDATION D’UN DOSSIER DE CREDIT COPRO

• Identifier le type de prêt et la réglementation / procédure qui s’applique, à réception d’une demande de financement,
• Vérifier la complétude du dossier,
• Demander et recueillir les éléments complémentaires nécessaires auprès des copropriétaires
• Analyser et contrôler l’ensemble des paramètres du dossier de crédit COPRO.
• Analyser le risque pour chaque copropriétaire
• Proposer l’offre adaptée aux besoins clients
• Constituer le dossier d’engagements
• Emettre un avis motivé
• Transmettre le dossier pour décision / ou autoriser les dossiers, en fonction du schéma délégataire en vigueur
• Editer l’offre

GESTION DU PORTEFEUILLE

• Planifier son activité
• Analyser son tableau de bord et mener les actions appropriées en accord avec la hiérarchie

IDENTIFICATION DES AXES D’AMELIORATION DE LA QUALITE ET DE SATISFACTION CLIENT

• Sensibiliser les acteurs pour améliorer la qualité
• Mettre en place et suivre le plan d’actions satisfaction client

Dans le cadre des objectifs de développement et de l’activité de l’agence copro bailleurs, et de la politique de risques :

• Contribuer à la réalisation des objectifs commerciaux sur le Marché de la COPRO
• Satisfaire les besoins des syndics dans le respect des objectifs commerciaux
• Etudier, instruire, valider et sécuriser l’octroi des crédits sur le marché traité COPRO
• Garantir le respect des règles de prévention des risques et de conformité
• Veiller à l’application et au respect de la politique risques de crédit
• Sensibiliser les acteurs de son périmètre à la gestion et à la maîtrise de l’ensemble des risques

Profil et compétences requises

Diplômé d’un bac +4/5 (ou d’une expérience professionnelle équivalente), vous êtes orienté résultat et vous disposez d’un bon esprit d’analyse et de synthèse

Savoir être :

• Sens du résultat
• Analyse et synthèse
• Adaptabilité
• Organisation et coordination
• Communication

Informations complémentaires sur le poste

• Votre rémunération : Entre 38 000€ et 44 000€ selon profil
• Type de contrat : CDI

Être collaborateur CEIDF, c’est

• Partager nos valeurs incarnées à travers notre histoire, notre culture et nos clients : Proximité, Confiance et Responsabilité.
• Profiter dès votre arrivée d'un parcours d'intégration complet, adapté à votre métier et favorisant la prise de poste.
• Accéder à notre politique sociale attractive :
• Rémunération fixe en fonction du profil, assortie d’un variable sur objectifs et d’un intéressement.
• Titre restaurant dématérialisé, de 12€ par jour travaillé pris en charge à hauteur de 50%.
• Une protection sociale renforcée (mutuelle, retraite, prévoyance).
• Une politique parentale avantageuse.
• 32 jours de congés payés + RTT, Compte Epargne Temps.
• Un accès à notre Comité Social et Economique dès votre arrivée.
• Des tarifs bancaires et assurantiels préférentiels.

Toutes les candidatures feront l’objet d’un contrôle de références : vérification des diplômes, du parcours professionnel et des documents administratifs.