Chargé de Clientèle (contrat d'apprentissage 12 ou 24 mois) F / H

Freeland est le spécialiste français des services d'accompagnement aux indépendants et aux entreprises dans leurs recherches de compétences.

Inscrit dans un projet de croissance ambitieux, et dans le respect de sa politique RSE, le groupe se développe autour d'activités : le portage salarial, la formation et les plateformes de mise en relation professionnelle.

Freeland s'appuie sur l'expertise de ses marques telles qu'ITG, Links Consultants, Freelance Informatique, Codeur....

Adhérent au Pacte National des Nations Unies et signataire de la Charte de la Diversité, Freeland s’engage au quotidien en faveur de l’égalité des chances et de l’inclusion dans le respect de l’environnement.

Description du poste

Dans le cadre de la croissance de Freeland, nous recherchons des alternants en relation clients pour renforcer notre équipe commerciale.

Votre objectif principal consiste à gérer les leads entrants de nos prospects, des indépendants et freelances souhaitant bénéficier de notre solution de portage salarial.

En ce sens, vos missions sont les suivantes :

1. Répondre aux appels entrants, contacter et qualifier les nouveaux prospects (leads entrants),
2. Orienter les prospects vers le bon interlocuteur commercial,
3. Vérifier les états de joignabilité des conseillers commerciaux sur l’outil de téléphonie,
4. Renseigner les informations dans l’outil CRM et gérer les rapports statistiques.

Cette liste de missions peut être évolutive en fonction de vos résultats.

Profil recherché

Vous préparez pour la rentrée de septembre une formation commerciale ou relation client (Bac+ / +), vous avez idéalement une première expérience dans la gestion téléphonique de clients / prospects.

A l'aise avec les outils téléphoniques et informatiques, vous êtes dynamique, réactif, à l'écoute et au service du client.

Nous offrons :

• Un parcours d’intégration et de formation personnalisé;
• Des Titres Restaurant (€ / jour, % co-financé par Freeland);
• Une mutuelle & une prévoyance Santé;
• Le remboursement de votre transport (abonnement métro / RER / vélib…) à hauteur de %;
• Un jour de pont offert.

Etapes du recrutement

Dans le cadre de ce recrutement, vous échangerez avec :

1. Un membre de l'équipe Recrutement, au cours d'un rapide point téléphonique de - minutes, puis d’un entretien RH (visio ou présentiel);
2. Rémi, Sales Operations Manager, pour un entretien opérationnel.

Freeland est une entreprise inclusive et handi-accueillante.

Intéressé.e, il n’y a plus qu’à postuler!

Réf : cbf-e-a-a-bb