Chargé de clientèle (commercial et ADV) (H/F)

Chargé de clientèle (commercial et ADV) (H/F)

Apply locations Evry time type Full time posted on Posted 4 Days Ago job requisition id R0015125

MODALITÉS DE CONTRAT

• Type de contrat : CDI

• Salaire annuel brut : +/- 30 000€ + Variable

• Conditions de travail : statut cadre

• Lieu de travail : Le Plessis Pâté

POURQUOI NOUS REJOINDRE?

Investissez dans votre carrière en rejoignant TIP France, certifié Great Place To Work! Nous considérons qu’il est important de récompenser nos collaborateurs pour leurs compétences et leur engagement remarquables. C’est pourquoi, nous offrons une gamme d'avantages en plus d’un salaire attractif:

• Mutuelle d’entreprise familiale (50% frais pris en charge par TIP)

• Carte Edenred (tickets restaurant, 162€ mensuel dont 100€ part patronale)

• Chèques vacances offert par le CSE (800-1000€ estimés par an)

• Plan d’Epargne Entreprise avec un abondement de TIP

LE POSTE

Sous la responsabilité de la Responsable Service Clients, vous réalisez les objectifs commerciaux tout en répondant aux besoins des clients et prospects par téléphone:

• Contacter les clients potentiels du périmètre qui vous est attribué pour détecter et définir leurs besoins et par la suite leurs proposer une offre

• Être l’interface entre le client et les autres services de l’entreprise pour s’assurer de l’exécution et de la qualité du service client

• Gérer et développer le portefeuille de clients existants, éventuellement en coordination avec les commerciaux itinérants et responsables des comptes stratégiques

• Effectuer les campagnes marketing décidées en accord avec le département Marketing

Enfin, vous assurez l’administration des ventes (par ex. édition des contrats, indexations, digitalisation…) ainsi que la gestion des flux administratifs:

• Contrôler l’application des tarifications de location conformément aux politiques de TIP

• Assurer la réservation des véhicules en coordination avec les autres services

• Assurer la digitalisation des dossiers clients et leurs mises à jour dans les systèmes informatiques TIP

• Assurer le traitement des contraventions

SAVOIRS-FAIRE

• Excellentes compétences en communication (orale et écrite)

• Expérience de prospection téléphonique en B to B et sens du service client

• Maîtrise des techniques de vente, de négociation et d’identification des besoins

• Excellentes compétences interpersonnelles, organisationnelles, de priorisation et de persévérance

• Esprit analytique et avoir de l’initiative

• Bonne maîtrise des outils bureautiques et informatiques

SAVOIRS-ÊTRE

La culture d’entreprise est cruciale au bien-être et à l’épanouissement professionnel de nos collaborateurs. C’est pourquoi nous recherchons des personnes qui partagent nos valeurs.

We believe diversity drives innovation. The variety of nationalities, cultures, religions and ethnic backgrounds enrich our workforce by bringing together new ideas, innovations and thinking styles that lead to business success. Integrity, honesty and ethical behavior are at the core of our business.