Chargé de Clientèle Cgo H / F

Euromaster; Cesson-Sévigné; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services automobiles recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle en CDI à Cesson-Sévigné. Le poste inclut l'accueil des clients, la gestion des plannings et la valorisation des produits. Exigences : BAC+2/3 et expérience en vente de services. Des avantages sociaux sont offerts, incluant des primes d’objectifs et un régime de santé complet.

Prestations

Primes d’objectifs mensuelles

Tickets restaurant

Chèques-vacances

Régime de santé complet

Plans d'épargne

Qualifications

• Expérience réussie dans une fonction similaire, idéalement dans la vente de services.
• À l’aise avec l’utilisation des outils digitaux.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients par téléphone.
• Proposer des produits adaptés aux besoins.
• Organiser les plannings des Techniciens.
• Valoriser les produits et services de l'entreprise.
• Mettre en œuvre la politique commerciale.

Connaissances

Capacité d’écoute

Compétences organisationnelles

Esprit d’équipe

Sens du service

Formation

BAC+2/3

Outils

Outils digitaux

Description du poste

VOTRE MISSION

Rattaché(e) au Responsable du Centre de Gestion Opérationnelle de Cesson-Sévigné, nous recrutons un(e) Chargé(e) de Clientèle en CDI.

Votre rôle ?

• Participer à la gestion administrative : accueillir et conseiller les clients par téléphone
• Proposer les produits et prestations les mieux adaptés aux besoins des clients
• Organiser les plannings des Techniciens de votre périmètre
• Contribuer à l'atteinte des objectifs en valorisant les produits et services Euromaster
• Garantir la mise en œuvre de la politique commerciale de l'Entreprise

Chez EUROMASTER, votre état d’esprit est aussi important que vos compétences techniques.

De formation supérieure BAC+2/3, vous justifiez d'une expérience réussie dans une fonction similaire idéalement dans la vente de services.
Vous êtes à l’aise dans l’utilisation des outils digitaux. Pour réussir vos missions vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d’écoute, vos compétences organisationnelles, votre esprit d’équipe et votre sens du service.

Ce poste est à pourvoir en CDI - 37h hebdomadaires. Samedi matin travaillé.

Euromaster France cultive une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des travailleurs handicapés. A ce titre, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.

En intégrant notre équipe, vous bénéficierez d\'un parcours d\'intégration et de formations spécifiques à votre poste, assurant ainsi une transition en douceur et efficace. Chez Euromaster, nous valorisons votre engagement et vos performances avec des primes d’objectifs mensuelles. Vous développerez vos compétences via notre plan de développement des compétences, offrant des opportunités d\'évolution et de mobilité au sein du Groupe.

Vous aurez accès à un ensemble d\'avantages sociaux, incluant les offres du Comité Social et Économique (CSE), des chèques-vacances, des tickets restaurant, ainsi que des avantages propres au Groupe Michelin. Nous prenons également soin de vous et de votre famille avec un régime de santé et de prévoyance complet.

En outre, vous profiterez de nos plans d\'épargne, bénéficiant de l\'abondement de l\'entreprise (PEE/PERCOL), favorisant ainsi votre sécurité financière sur le long terme.

Vous êtes prêt à mettre votre énergie au service du collectif ? Alors rejoignez-nous !

Nos métiers en Centre de service

Honnêteté et expertise depuis plus de 25 ans

Plus de 400 centres de services

1M de particuliers et 100 000 pros nous font confiance

Filiale à 100% du groupe Michelin, Euromaster est une enseigne spécialisée dans l’entretien des véhicules. Elle développe son activité sur deux marchés distincts : le marché du grand public (tourisme, camionnette, 4x4) et celui des professionnels (flottes automobiles, poids lourds, agrar e, industriel, manutention, génie civil). Grâce à son réseau de plus de 400 centres de service (dont 120 franchisés) répartis dans toute la France, à ses 800 ateliers mobiles pour les interventions sur les sites de ses clients, et à un effectif de plus de 2 500 personnes, Euromaster accueille chaque année un million de clients particuliers, sert plus de 100 000 clients professionnels et vend près de 3 millions de pneus par an. L’enseigne Euromaster a été élue « Meilleur Centre Auto » en 2017-2018 par un panel de consommateurs.