Chargé de clientèle centre d'appels en assurances - CDD 6 MOIS / LYON F/H - Lyon 7e Arrondissem[...]

Capijob; Provence-Alpes-Côte d'Azur; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société d'assurance à Lyon recherche un Chargé de clientèle centre d'appels. Vous serez responsable de l'analyse et de la gestion des besoins en assurance des sociétaires par téléphone. La mission exige une formation commerciale et idéalement une première expérience dans la vente. Ce poste est en CDD de 6 mois, à temps plein.

Qualifications

• Bonne écoute et capacité à argumenter.
• Rigueur et esprit méthodique dans l'analyse des besoins.
• Maîtrise des outils informatiques.

Responsabilités

• Analyser les éléments pour la souscription de contrats.
• Contacter les prospects pour promouvoir les produits.
• Contribuer à la fidélisation du sociétariat.

Connaissances

Écoute

Capacité à argumenter

Rigueur

Maîtrise des outils informatiques

Force de conviction

Formation

Formation commerciale ou assurantielle

Description du poste

Chargé de clientèle centre d\'appels en assurances - CDD 6 MOIS / LYON F/H - Lyon 7e Arrondissement, Auvergne Rhône Alpes, FR - Temps complet

Dpt / Région : Provence Alpes Côte d\'Azur, 05, 06, 13, 83, 84, 04

Expérience : NC

Niveau d\'étude : NC

Salaire : NC

Permis demandé : Permis NC

Niveau de qualification : NC

Société : matmut

Description du poste

Métier DISTRIBUTION ET DEVELOPPEMENT COMMERCIAL - Vente et gestion des contrats sur plateforme

Description de la mission

On vous parle de nous ? Depuis 1961, la Matmut est complice de vie de ses sociétaires. Profondément humaine et fière de son appartenance à la famille mutualiste, elle s\'adresse à tous - particuliers, professionnels, entreprises, associations – en proposant une gamme complète de produits d\'assurance des biens et des personnes et de services financiers et d\'épargne. La Matmut recherche de nouveaux talents pour accompagner sa transformation et son développement avec engagement et ambition, tout en conservant son ADN. Confiante et bienveillante envers ses salariés, elle construit avec eux des parcours professionnels motivants. Convaincue que la diversité des potentiels est une richesse, elle accompagne, forme et fait grandir tous les talents.

Passionné(e) de la Relation Client et de l\'Assurance, vous souhaitez jouer un rôle clé dans le conseil personnalisé, sincère et responsable auprès de nos sociétaires, cette opportunité est faite pour vous !

Votre quotidien ? Intégré(e) au sein d\'une équipe et sous la responsabilité d\'un manager de proximité de notre Direction Générale Adjointe Relation Sociétaire, vous conseillez nos Sociétaires et prospects par téléphone. La qualité de votre accueil reflète le sérieux et le dynamisme du Groupe Matmut ! Vous jouez un rôle essentiel auprès des sociétaires et prospects, particuliers ou professionnels, en les accompagnant dans l\'analyse et la gestion de leurs besoins en assurance. Dans ce cadre, vous êtes confié(e) à de multiples activités liées à la promotion, la vente et la gestion des produits et services du Groupe.

Responsabilités

• analyser les éléments nécessaires à la souscription et la modification des contrats
• contacter les prospects ou sociétaires ayant sollicité une assistance via le web call back et effectuer des appels sortants pour promouvoir notre gamme de produits d\'assurance
• détecter et conclure les opportunités commerciales de manière professionnelle
• agir à partir de la demande de votre interlocuteur et à l\'aide des outils mis à disposition
• contribuer à la fidélisation de notre sociétariat en alimentant et exploitant la base de données (contrats, devis, relances, …)

Profil recherché

• Bonne écoute, capacité à argumenter et force de conviction pour conduire efficacement un entretien commercial
• Rigueur et esprit méthodique, capacité à analyser les besoins des sociétaires, évaluer le risque assurantiel et apporter un conseil sincère et responsable
• Maîtrise des outils informatiques et aisance avec les nouvelles technologies de communication
• Formation commerciale ou assurantielle
• Idéalement première expérience dans la vente, notamment par téléphone

Contrat et conditions

• Contrat à Durée Déterminée (CDD) – 6 mois
• Temps de travail: temps plein
• Statut: Non cadre
• Lieu: Lyon (Lyon 7e Arrondissement)

Comment postuler : Adressez-nous votre CV et une lettre d\'accompagnement expliquant en quoi vous êtes la personne idéale pour cette opportunité.