Chargé de clientèle BtoB & BtoC - Alternance

CFA IESA Strasbourg - Institut d'Enseignement Supérieur par Alternance; Strasbourg; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une boutique spécialisée en informatique recherche un apprenti chargé de clientèle BtoB & BtoC dans le sud de Strasbourg. Vous préparerez le BTS NDRC, avec des cours à l'IESA les lundis et mardis. Les autres jours seront dédiés au travail en entreprise, sans frais pour le candidat. Ce poste vous permettra de développer vos compétences commerciales et relationnelles.

Qualifications

• Apprenti en BTS NDRC, capable d'accomplir des missions de vente et de suivi client.
• Bonnes compétences relationnelles et organisationnelles souhaitées.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique.
• Vente et conseil dans le point de vente.
• Suivi et mise à jour des dossiers clients.

Connaissances

Sens de la présentation et de la courtoisie

Sens du relationnel

Sens de l'organisation

Formation

Préparation au BTS NDRC

Description du poste

Une boutique spécialisée en informatique (vente & service) en partenariat avec le CFA-IESA, recherche dans le secteur sud de Strasbourg, un apprenti H/F en tant que chargé de clientèle BtoB & BtoC.

Vous préparerez le BTS NDRC - Négociation et digitalisation de la relation client et intégrerez la promotion dès le mois de Septembre 2025.

Vous aurez cours au sein de l’IESA à Strasbourg les lundis et mardis, les autres jours étant consacrés au travail en entreprise. (Aucun frais n'est à prévoir pour le candidat).

Vous devrez accomplir les missions suivantes :

• Accueil physique et téléphonique
• Vente et conseil dans notre point de vente
• Enregistrement des dossiers clients
• Suivi et mise à jour des dossiers clients
• Satisfaction et fidélisation clients
• Rédactions des propositions commerciales
• Relances commerciales
• Participation aux actions de promotions

Profil recherché :

• Sens de la présentation et de la courtoisie
• Sens du relationnel
• Sens de l'organisation

Le CFA-IESA Strasbourg prépare à plusieurs formations RNCP en alternance allant jusqu'aux titres de niveau 7 (Mastère / Bac+5). 1er CFA du Bas-Rhin, nous accompagnons depuis 1986 nos apprentis vers la réussite et vers l'emploi.

Aucun frais n'est à prévoir pour le candidat.
Prise de poste : 08/2025
Date limite de l'offre : 30/09/2025
Référence interne :