Chargé de Clientèle BtoB - Alternance H/F

TN France; France; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

An established industry player in sustainable tourism is seeking a B2B Customer Service Representative for an apprenticeship starting in September 2024. This role involves supporting the sales team, managing contracts, and enhancing communication with clients. You will thrive in a dynamic environment, contributing to the growth of the company while developing your skills in customer relations and sales processes. Join a team that values initiative and adaptability, and enjoy a workplace that balances professionalism with a fun atmosphere. If you are passionate about outdoor tourism and eager to learn, this opportunity is perfect for you.

Prestations

Meal vouchers

Cultural checks

Health insurance

Qualifications

• Bac+3 in Sales/Commerce required.
• Strong communication and customer service skills.
• Proficient in CRM and office software.

Responsabilités

• Support sales team during peak activities.
• Draft contracts and pricing offers for clients.
• Participate in professional events and fairs.

Connaissances

Communication

CRM Management

Sales Reporting

Contract Management

Customer Service

Office Software

English Proficiency

Formation

Bac+3 in Sales/Commerce

Outils

CRM Software

Microsoft Office

Description du poste

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Client:

Huttopia

Location:

Job Category:

Customer Service

-

EU work permit required:

Yes

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Job Reference:

3cf6cab3154d

Job Views:

1

Posted:

24.04.2025

Expiry Date:

08.06.2025

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Job Description:

Postuler Oral : Courant
Ecrit : Courant
Oral : Bon
Ecrit : Bon
France
Siège - St-Genis les Ollières

Notre entreprise

Huttopia, opérateur international reconnu du tourisme durable et acteur du développement territorial, poursuit un développement soutenu en France et à l’international (Pays-Bas, Espagne, Canada, USA…). Présent dans les domaines de l’Hospitality avec 127 camping-nature exploités, les activités industrielles avec la fabrication d’hébergements en bois et toile, et dans le numérique, le groupe Huttopia a généré en 2023 un chiffre d’affaires de plus de 160 M€ avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 1800 personnes l’été.

Vos missions

Nous recherchons notre futur Chargé de Clientèle BtoB H/F en alternance à compter de septembre 2024.

Intégré à l’équipe commerciale B2B, vous participez au développement commercial d’HUTTOPIA sur les marchés : Comités d’entreprises, Groupes, Séminaires et Déplacements Professionnels.

Vous aurez des missions principales sur ces quatre marchés sous la responsabilité des chargés de clientèles et des missions transverses sous la responsabilité directe du responsable commercial BtoB.

Vos missions principales seront centrées sur la gestion de l’activité commerciale quotidienne (le suivi administratif, le reporting, la gestion des contrats…) :

Vous venez en soutien de l’équipe commerciale lors de pics d’activités (traitement de demandes, devis…).

Vous rédigez les contrats commerciaux et les offres tarifaires à destination des clients/prospects ;

Vous assurez le suivi des contrats (tableau de bord, facturation…).

Vous préparez les outils de communication à destination de chaque cible.

Vous assurez un reporting régulier de votre activité et mettez à jour la CRM.

Vous participez à l’organisation et à la présence d’Huttopia lors de salons professionnels / évènements commerciaux.

Vous serez enfin amené à prendre part à des actions de prospection : qualification de fichier, relance clients, détection de projets…

Vos missions transverses consisteront à :

Améliorer les process internes (outils CRM, évolution logiciel de résa, etc.) via rédaction de cahier des charges.

Proposer et participer à l’amélioration des offres à destination des professionnels et séminaires.

Votre profil

Vous êtes le candidat idéal pour rejoindre notre équipe si …

Vous préparez une formation supérieure de niveau Bac+3 dans la vente/commerce en alternance.Vous maîtrisez les outils informatiques (pack office). Vous démontrez une forte appétence pour le secteur du êtes autonome, efficace, vous avez le sens de l’initiative, et faites preuve d’une bonne capacité à vous adapter selon les situations. La maitrise de l’anglais professionnel (oral et écrit) est un plus !Au-delà de vos compétences, nous nous intéressons à vous, à votre personnalité.

Bon communiquant, vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre polyvalence. Vous savez vous organiser et vous aimez travailler en équipe. Vous avez à cœur de découvrir et servir vos clients.

Vous avez un réel attrait pour le secteur de l’outdoor et notamment du tourisme.

Votre avenir chez Huttopia

Vous êtes prêt à relever de nouveaux défis en rejoignant une entreprise aux collaborateurs engagés et autonomes. Vous souhaitez évoluer dans des bureaux en bois où il fait bon travailler avec des espaces pour se détendre et des évènements festifs… Parce que chez Huttopia on aime travailler sérieusement sans se prendre au sérieux.

Informations complémentaires

LES PLUS HUTTOPIA :

Ticket restaurant : €/jour travaillé

Chèques culture mensuels

Une bonne mutuelle santé

LES POINTS PRATIQUES :

Contrat apprentissage ou contrat de professionnalisation

Date de démarrage : Septembre 2024 à Novembre 2024

Rythme d'alternance privilégié : 3 sem entreprise / 1 sem école

Durée du contrat : 12 mois

Métropole Lyonnaise à Saint Genis les Ollières – à 5 minutes de Tassin-La-Demi-Lune

Déplacement en région AURA : 1jour/mois – Permis B requis

Notre processus de recrutement

Bérangère, notre chargée de recrutement vous contactera pour un premier échange en visio, vous passerez ensuite un entretien dans nos bureaux.Vous serez informé à chaque étape de l’évolution de votre candidature.