Chargé de clientèle bilingue H / F

Domino RH Staff Paris; Puteaux; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence dynamique recherche un Chargé(e) de clientèle bilingue pour une mission d'intérim de 8 mois. Vous jouerez un rôle clé dans le suivi des ventes et la gestion des commandes, tout en interagissant avec les clients pour garantir leur satisfaction. Ce poste offre une opportunité d'évoluer dans un environnement stimulant, où vos compétences en SAP et votre maîtrise de l'anglais seront mises à profit. Rejoignez une entreprise reconnue dans le secteur des matériaux de spécialité et contribuez à son succès tout en bénéficiant d'avantages attractifs tels que des tickets restaurant et un remboursement des transports.

Prestations

10% d'indemnité de fin de mission

10% de congés payés

Tickets restaurant

Remboursement des transports en commun

Prime de férié

Mutuelle intérimaire

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Maîtrise de SAP et du Pack Office est indispensable.

Responsabilités

• Recueillir et saisir les prévisions de ventes dans PICASO.
• Traiter et suivre les commandes dans SAP.
• Gérer les réclamations et demandes clients dans Salesforce.

Connaissances

SAP

Pack Office

Anglais

Formation

BAC+2

Outils

Salesforce

PICASO

Description du poste

Présentation

Le groupe Domino RH, fort de 24 ans d'expérience, est un acteur reconnu dans le domaine des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines, et nous valorisons chaque personnalité comme une richesse que nous accompagnons tout au long de sa carrière professionnelle chez nos clients.

Avec 850 collaborateurs, 170 agences en France et à l'international, et un chiffre d'affaires de 315 millions d'euros, nos activités couvrent le travail temporaire et le recrutement, structurés en quatre branches : tertiaire "Staff", médico-social "Care", BTP, Transport Logistique, Industrie "Missions" et deux cabinets de recrutement "HC Resources" et "Nextep HR". Nous proposons également des services diversifiés tels que le portage salarial, la formation, l'évaluation et le management de transition.

Poste

Domino Staff Paris, agence spécialisée dans le travail temporaire et le recrutement, recherche pour son client, un leader dans le secteur des matériaux de spécialité, un(e) Chargé(e) de clientèle bilingue (H/F) en mission d'intérim de 8 mois à temps plein.

Localisation : proche de Nanterre (92).

Responsabilités principales

• Recueillir et saisir les prévisions de ventes dans l'outil PICASO.
• Suivre les prévisions par rapport aux réalisations et mettre à jour les prévisions en continu.
• Traiter et suivre les commandes dans SAP en accord avec les offres commerciales.
• Mettre à jour et suivre les prix dans SAP.
• Gérer les régularisations de prix via notes de débit ou crédit.
• Traiter les accords de ristournes et vérifier les montants.
• Saisir et suivre les réclamations dans SAP et Salesforce.
• Saisir et suivre les demandes d'échantillons dans Salesforce.
• Contrôler et suivre l'encours clients.
• Relancer et suivre les retards de paiement.
• Contrôler et suivre les extra-costs et refacturations.
• Créer et mettre à jour les comptes clients et leurs limites de crédit.
• Servir d'interlocuteur opérationnel pour les clients.
• Traiter et suivre les besoins et demandes clients (documentation, certificats, DLT, etc.).
• Collecter les preuves de sortie de territoire dans le cadre des ventes FCA exonérées de TVA.

Profil recherché

De formation BAC+2, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire. Vous maîtrisez SAP et le Pack Office. La maîtrise parfaite de l'anglais est indispensable.

Vous êtes rigoureux(se), autonome, savez gérer les priorités et êtes force de proposition. Si vous correspondez à ce profil, ce poste est fait pour vous.

Avantages

En intérim, vous bénéficiez de 10% d'indemnité de fin de mission et de 10% de congés payés en plus. Des tickets restaurant, le remboursement des transports en commun à 2.80EUR par jour travaillé, une prime de férié, et une mutuelle intérimaire complètent cette offre.