Chargé de clientèle bilingue anglais (H/F)

TN France; Clichy; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de premier plan dans le secteur des assurances recherche des Chargés de clientèle bilingues pour rejoindre une équipe dynamique à Clichy. Ce poste offre l'opportunité de travailler avec des expatriés du monde entier, en gérant des demandes variées liées à la santé. Les candidats doivent avoir un niveau Bac+2 et une maîtrise de l'anglais, ainsi qu'une expérience en relation client. Rejoignez une culture d'entreprise axée sur la solidarité et l'esprit d'équipe, tout en bénéficiant d'avantages attractifs tels que la participation et les titres restaurants.

Prestations

Participation

Intéressement

Sur complémentaire

Titres restaurants

Qualifications

• Niveau Bac+2 minimum avec un anglais bilingue ou courant.
• Expérience en relation client et aisance bureautique requises.

Responsabilités

• Gérer les demandes de devis optique, dentaire et hospitalier.
• Traiter les remboursements et les litiges des assurés.

Connaissances

Bilinguisme Français/Anglais

Relation client

Aisance bureautique

Formation

Bac+2

Description du poste

Chargé de clientèle bilingue anglais (H/F), Clichy

Le poste

Notre client, grand groupe d'assurances collectives et individuelles de plus de 0 salariés, recherche pour son département dédié aux assurances santé et rapatriement de salariés à l'étranger, des Chargés de clientèle bilingues.

Le poste consiste à rejoindre une équipe relation client composée de chargés de clientèle bilingues internationaux et multiculturels (toutes les langues représentées). Cette équipe traite les demandes via appels et mails d’expatriés à travers le monde, concernant leurs problématiques et remboursements de frais de santé. En tant que chargé de clientèle, vous gérez des demandes de devis optique, dentaire, hospitalier, le suivi des remboursements, les litiges, ainsi que diverses informations pour les assurés. Vous serez également amené à contacter des professionnels de santé dans différents pays pour obtenir des informations. Le poste nécessite un bilinguisme Français/Anglais.

- 3 postes - CDD et CDI - selon expérience

- Avantages groupe (participation, intéressement, sur complémentaire, titres restaurants...)

- Horaires de bureaux - Clichy La Garenne

Le profil recherché

Vous possédez un niveau Bac+2 minimum, avec un anglais bilingue ou courant à l’oral comme à l’écrit. Une première expérience en relation client et une aisance bureautique sont également requises. Enfin, des qualités telles que un sens de la solidarité, un esprit d’équipe, ainsi qu’une curiosité et une ouverture sur le monde, sont particulièrement appréciées, en adéquation avec la culture d'entreprise de notre client.