Chargé de Clientèle au guichet (h/f)

Adecco France; Bordeaux; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Une agence dynamique recherche un Chargé de Clientèle motivé pour rejoindre une équipe dédiée à offrir un service de qualité. Dans ce rôle, vous serez le premier point de contact pour les clients, les aidant à naviguer dans nos services variés, allant de la gestion des colis à des conseils personnalisés. Si vous aimez interagir avec les gens et avez un bon sens commercial, cette opportunité est faite pour vous. Avec un contrat d'intérim flexible et des possibilités d'évolution, vous aurez l'occasion de développer vos compétences dans un environnement stimulant. Ne manquez pas cette chance de faire partie d'une équipe engagée et de contribuer à la satisfaction client.

Prestations

Carte restaurant

Majorations pour heures supplémentaires

Qualifications

• Expérience réussie dans la relation client, en boutique ou centre d'appels.
• Capacité à gérer les priorités et à écouter les besoins des clients.

Responsabilités

• Accueillir les clients et les orienter vers les automates.
• Assurer la délivrance des colis et courriers, gérer les virements.

Connaissances

Relation client

Gestion des priorités

Rebond commercial

Formation

BTS à dominante commerciale

Description du poste

Votre mission

L'agence Adecco tertiaire de Bordeaux recherche pour son client, opérateur de services postaux, banque, assurance, opérateur de téléphonie mobile, un :

CHARGE DE CLIENTELE(H/F) Sous la responsabilité du Directeur d’agence, vous serez amené(e) à :

• Accueillir les clients et les orienter vers les automates
• Assurer la délivrance des colis et courriers
• Réaliser les opérations d’encaissement
• Gérer les virements et assurer le suivi des comptes clients
• Informer et conseiller les clients sur nos offres
• Mettre en place des accroches commerciales efficaces

Les petits plus à savoir :
Port de charges lourdes (jusqu’à 30 kg)
Station debout prolongée

Votre profil

Vous êtes titulaire d’un BTS à dominante commerciale (de type MUC, NRC ou équivalent) et vous justifiez d’une première expérience réussie dans la relation client, en boutique ou en centre d’appels. Doté(e) d’un bon relationnel, vous appréciez le contact avec les particuliers et savez être à l’écoute de leurs besoins. Vous maîtrisez le rebond commercial et faites preuve d’une bonne capacité à gérer vos priorités.

Conditions :

• Contrat d’intérim à pourvoir dès que possible, renouvelable à la semaine et pouvant aller jusqu'à 18 mois.
• Temps plein : 35h/semaine, du lundi au samedi matin (avec un jour de repos dans la semaine).
• Planning variable selon les besoins et les agences.
• Mobilité requise sur Bordeaux et ses alentours.
• Rémunération : 12,29 €/h + majorations + carte restaurant.

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