CHARGE DE CLIENTELE ASSURANCES - HOSPITALIER H/F

MACSF - MUTUELLE D'ASSURANCES DU CORPS DE SANTE FRANÇAIS; Nancy; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

La MACSF recherche à Nancy un Chargé.e de clientèle Hospitalier en CDI pour accompagner le développement des offres destinées aux hospitaliers. Vous contribuerez à la satisfaction client par une approche personnalisée et le renforcement du réseau hospitalier.

Vous construirez et animerez un réseau d'interlocuteurs hospitaliers, organiserez des actions de prévention et des événements, et assurerez le reporting auprès de votre hiérarchie.

Qualifications

• Chargé.e de clientèle hospitalier rigoureux.se et impliqué.e.

Responsabilités

• Vendre l'offre MACSF dédiée aux hospitaliers non médicaux et médicaux.
• Développer le réseau d'interlocuteurs hospitaliers et actions de prévention et commerciales intra-hospitalières.
• Organiser actions évènementielles et de sensibilisation intra-hospitalières et assurer le reporting.
• Participer aux partenariats, salons et congrès hospitaliers sur le territoire de santé.
• Contribuer à la réflexion sur la mise en place d'outils et de supports d'animation via les réunions inter-direction « siège ».
• Développer le top of mind auprès des cibles hospitalières afin de faciliter l'action des canaux de VAD.
• Analyser les différentes composantes du marché et proposer des pistes de développement commercial sur son secteur hospitalier.
• Cibler les opportunités commerciales, les sociétaires potentiels et mettre en œuvre une action commerciale efficiente.
• Conduire les actions de prise de RDV et de prospection commerciale sur les cibles hospitalières identifiées au plan d'action territorial.
• Garantir l'atteinte de l'objectif en nombre d'AN, de nouveaux sociétaires hospitaliers annuels sur le secteur confié.
• Contribuer au multi-équipement des sociétaires via une action de multi-vente one shot et un passage de relais vers les canaux à distance ou les agences.
• Participer aux actions de prévention et de partenariat local en collaboration avec les Animatrices de Vie Hospitalière.
• Réaliser un reporting régulier à sa hiérarchie et remonter les informations de veille concurrence.
• Optimiser ses déplacements professionnels.

Description du poste

Territoire 52/54/55/88 | CDI | Agence de Nancy

Pourquoi nous rejoindre ?

Notre entreprise est en pleine croissance et place l’humain au cœur de son développement. Leader des services et solutions d'assurance sur son marché, la MACSF reste fidèle à ses valeurs mutualistes qui font sa force et sa différence. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un·e Chargé.e de clientèle Hospitalier rigoureux·se, impliqué·e et animé·e par la satisfaction client.

Vos principales missions sont les suivantes :

• Vendre l'offre Professionnelle et Privée MACSF dédiée aux hospitaliers non médicaux et médicaux
• Mettre en place un réseau d'interlocuteurs hospitaliers permettant le développement d'actions de prévention et d'actions commerciales en intra-hospitalier
• Organiser les actions évènementielles, de sensibilisation et de prévention intra-hospitalières /en assurer le reporting
• Participer aux actions de partenariat, salons et congrès hospitaliers sur le territoire de santé
• Contribuer à la réflexion sur la mise en place d'outils et de supports d'anima° via la participation aux réunions inter-direction « siège »
• Développer le « top of mind » auprès des cibles hospitalières afin de faciliter l'action des canaux de VAD
• Analyser les différentes composantes du marché et proposer des pistes de développement commercial sur son secteur hospitalier
• Cibler les opportunités commerciales, les sociétaires potentiels et mettre en oeuvre une action commerciale efficiente
• Conduire les actions de prise de RDV et de prospection commerciale sur les cibles hospitalières identifiées au plan d'action territorial
• Garantir l'atteinte de l'objectif en nombre d'AN, de nouveaux sociétaires hospitaliers annuels sur le secteur confié
• Contribuer au multi-équipement des sociétaires via une action de multi-vente one shot et un passage de relais vers les canaux à distance ou les agences
• Participer aux actions de prévention et de partenariat local en collaboration avec les Animatrices de Vie Hospitalière
• Réaliser un reporting régulier à sa hiérarchie
• Remonter les informations de veille concurrence à sa hiérarchie et/ou à la direction concernée (DMD, DAS)
• Optimiser ses déplacements professionnels

Vous apportez aux sociétaires des services immédiats et personnalisés, en veillant à les satisfaire par la qualité de l'accueil, la clarté des explications, la disponibilité et l'équité de la décision prise.

A la MACSF, la personnalité, l'état d'esprit, la volonté d'engagement sont des critères fortement privilégiés.