Chargé de clientèle - Allemand (H/F)

TN France; Mérignac; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Chargé de clientèle bilingue en Allemand pour rejoindre son équipe à Mérignac. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion de la relation client à distance, en répondant aux demandes par téléphone et par email. Vous bénéficierez d'une formation dès votre arrivée et d'un environnement de travail collaboratif. Avec un contrat intérimaire de deux mois, ce poste offre une rémunération compétitive et des avantages tels que des tickets restaurants et un accès facile en transports en commun. Si vous êtes passionné par le service client et avez un excellent niveau en Allemand, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Tickets restaurants

Parking sur place

Accessibilité en transports en commun

Qualifications

• Bilingue en Allemand avec un bon relationnel.
• Capacité à gérer des conflits et à respecter la confidentialité.

Responsabilités

• Gérer la relation client à distance et traiter les demandes.
• Réceptionner et émettre des appels en Allemand.

Connaissances

Gestion des conflits

Communication orale et écrite

Maîtrise des outils informatiques

Gestion des priorités

Confidentialité

Formation

Niveau C1 en Allemand

Description du poste

Chargé de clientèle - Allemand (H/F), Mérignac

Mérignac, France

Le Groupe LIP Intérim et Recrutement, avec plus de 180 agences spécialisées, propose de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent au recrutement dans les domaines tertiaire, ingénierie, services, santé et médical.

LIP SOLUTIONS RH recherche un(e) Chargé de clientèle bilingue en Allemand pour un centre d'appel.

Contrat

• Mission en intérim de février à mars 2025
• Horaires : 36h par semaine, de 8h à 20h
• Formation dès votre arrivée
• Salaire : 1900€ brut + prime langue de 100€
• Tickets restaurants : 8€
• Parking sur place
• Accessible en transports en commun (TRAM A)

Missions

• Gérer la relation client à distance, analyser la demande et la traiter selon les directives
• Réceptionner appels et mails en allemand
• Émettre des appels (relation client, pas de vente)
• Répondre aux demandes des interlocuteurs
• Gérer la base de données et réaliser des reportings

Compétences requises

• Savoir gérer des conflits
• Bon niveau de communication orale et écrite
• Maîtrise des outils informatiques standards et capacité d’adaptation
• Respect des process et confidentialité
• Savoir gérer les priorités
• Qualifié une base de données

Le poste est basé à Mérignac.

Profil recherché

Vous avez un niveau C1 en allemand.

Vous avez un bon relationnel et aimez la relation client.