Chargé de clientèle

RAS Intérim; Bressuire; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'intérim dynamique recherche un(e) Chargé(e) de clientèle pour renforcer son équipe au sein du secteur bancaire à Bressuire. Vous aurez pour mission de garantir un service client d'excellence, d'accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des applications et de développer des relations solides pour répondre à leurs besoins. Si vous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez contribuer à un environnement dynamique, cette offre est pour vous.

Qualifications

• Expérience de 1 à 2 ans en gestion de la relation client.
• Capacité à former les clients sur les applications mobiles.
• Excellente communication et approche positive.

Responsabilités

• Assurer un service de haute qualité aux clients.
• Développer et maintenir des relations durables avec les clients.
• Analyser les demandes des clients pour proposer des solutions adaptées.

Connaissances

Relation client

Communication

Flexibilité

Orientation client

Description du poste

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !

Travaillons ensemble ! R.A.S Intérim BRESSUIRE recrute un(e) Chargé(e) de clientèle passionné(e) sur le secteur de Bressuire dans le domaine bancaire.

Rejoignez une équipe dynamique où votre rôle consistera à établir des relations solides avec les clients tout en assurant un service de haute qualité.

• Accompagner le client dans la mise en main des offres et aider à l'installation des applications mobiles spécifiques.
• Garantir le bon fonctionnement de cette solution sécurisée.
• Assister les clients dans l'initialisation et la configuration de leur compte pour optimiser leur expérience utilisateur.
• Développer et maintenir des relations durables avec les clients en fournissant un soutien continu et en anticipant leurs besoins.
• Analyser les demandes des clients pour proposer des solutions adaptées et personnalisées.
• Collaborer avec les équipes internes pour assurer un suivi efficace des demandes et de la satisfaction des clients.

Formation et expérience

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle avec 1 à 2 ans d'expérience (souhaité), capable d'accompagner les clients dans l'utilisation de diverses applis et services numériques.

• Expérience souhaitée de 1 à 2 ans en gestion de la relation client
• Capacité à accompagner et former efficacement les clients à l'installation et à l'utilisation d’applications mobiles.
• Maîtrise des processus.
• Excellent sens de la communication, avec une approche positive et engageante
• Flexibilité et adaptation rapide aux nouvelles technologies et outils numériques
• Forte orientation client avec une patience exemplaire pour répondre aux questions et résoudre les problèmes

Ce que nous offrons :

Nous proposons un démarrage à partir du 1er juin 2025.

Salaire selon profil.

Cette offre vous intéresse ? Voilà la suite :

1. Vous faites le premier pas en répondant à cette offre d'emploi.

2. On vous rappelle si votre profil correspond pour échanger sur vos aspirations et répondre à vos questions.

3. On se rencontre : toujours en présentiel en agence pour mieux faire connaissance et vous guider dans votre inscription.

4. On vous propose une mission si votre inscription est validée, et on vous donne toutes les infos pour vous permettre de bien la comprendre.

5. On vous accompagne : suivi de mission, déclaration des heures, paie... on vous guide jusqu'à la fin de votre contrat !