Chargé d’Opération Location – Service Client CDI Nice

RENT A CAR; Nice; Sur place; EUR 21 000 - 22 000; Plein temps

Résumé du poste

RENT A CAR recherche un(e) Agent d’opération de location à Nice pour gérer l’accueil et les contrats. Vous aiderez les clients lors de la prise en main des véhicules et proposerez des options additionnelles tout en veillant à la qualité du service.

Le poste est basé à Nice avec amplitude horaire et travail 6 jours sur 7; une expérience et l’anglais sont indispensables pour assurer la satisfaction client et les opérations.

Qualifications

• Expérience d’1 an exigée et anglais impératif.
• Baccalauréat ou équivalent orienté commerce/vente qualité souhaitée.
• Bonne maîtrise des outils de location et de facturation.

Responsabilités

• ACCUEIL des clients, téléphonique et sur site.
• ÉTABLIR les CONTRATS de location et vérifier les informations.
• Aider à la prise en main du véhicule (GPS, explications).
• VENDRE des produits additionnels (assurance, surclassement, siège bébé).
• Réaliser les retours de location et la facturation des prestations.

Connaissances

Anglais courant

Aisance client

Accueil téléphonique

Vente produits additionnels

Rédiger les contrats

Gestion accueil

Formation

Bac ou équivalent - commerce vente relation clients

Outils

GPS

Description du poste

RENT A CAR recherche un(e) Agent d’opération de location à Nice pour gérer l’accueil et les contrats. Vous aiderez les clients lors de la prise en main des véhicules et proposerez des options additionnelles tout en veillant à la qualité du service.

Le poste est basé à Nice avec amplitude horaire et travail 6 jours sur 7; une expérience et l’anglais sont indispensables pour assurer la satisfaction client et les opérations.