Chargé d'oenotourisme (H/F)

Vitijob; Arrondissement de Tours; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

Vitijob recherche un/une chargé(e) d'animation et de commercialisation sur le site de Vouvray pour accueillir les visiteurs, guider les visites et animer les dégustations.

Vous concevez des activités oenotouristiques et des offres commerciales, gérez la caisse et les réservations, rédigez des contenus web et animez les réseaux sociaux.

Expérience souhaitée: BTS ou bachelor; horaire: 39h du mardi au samedi; anglais indispensable pour la clientèle internationale.

Qualifications

• Connaissances viticoles.
• Aisance relationnelle et sens du service client.
• Maîtrise de l'anglais indispensable pour la clientèle internationale.
• Créativité et polyvalence pour développer l’offre oenotouristique.
• Rigueur dans la gestion quotidienne et suivi des chiffres.
• Capacité à se challenger et à suivre les indicateurs.

Responsibilities

• Accueil et animation des visiteurs, guidage des visites et animation des dégustations.
• Conception d’activités touristiques et développement des ventes au caveau.
• Gestion de la caisse, des réservations et du CRM.
• Rédaction de contenus web et animation des réseaux sociaux; création de partenariats locaux.
• Organisation d’événements (portes ouvertes, salons, réceptions privées).
• Évaluer la satisfaction des clients et réaliser des reportings sur les indicateurs clés.

Skills

Accueil et animation

Création d'offres

Gestion commerciale

Communication et partenariats

Événementiel

Réseaux sociaux

CRM et reporting

Suivi des chiffres

Education

BTS ou bachelor en œnotourisme / commerce

Job description

Profil recherché

• Accueil et animation : accueillir les clients, guider les visites des vignes et des chais, et animer les séances de dégustation commentée.
• Création d'offres : concevoir des activités touristiques afin de développer les ventes au caveau.
• Gestion commerciale : assurer la vente de vin, gérer la caisse et le suivi des réservations.
• Communication et partenariats : rédiger des contenus pour le web, animer les réseaux sociaux et nouer des partenariats avec les acteurs locaux du tourisme (hôtels, offices de tourisme).
• Événementiel : participer à l'organisation des portes ouvertes, des salons ou des réceptions privées au domaine
• Co animation des réseaux sociaux
• Évaluer la satisfaction des clients et animer le CRM
• Créer des supports de communication.
• Assurer le suivi des ROI, de la caisse et établir des reportings réguliers (suivi des indicateurs)

Niveau d'études souhaité

Anglais(Langue maternelle)

Français(Langue maternelle)

Expérience professionnelle

Moins de 2 ans d'exp

Profil et compétences recherchés

• Connaissances viticoles.
• Aisance relationnelle : sens aigu du service client, excellente présentation et dynamisme. Curiosité et discrétion. Polyvalence.
• Langues étrangères : maîtrise de l'anglais indispensable pour la clientèle internationale.
• Créativité et polyvalence : force de proposition pour développer l’offre oenotouristique.
• Rigueur dans la gestion quotidienne.
• Capacité a se challenger et à suivre ses chiffres.

Salaire mensuel: à définir en fonction du profil avec primes

Lieu: Vouvray

Expérience souhaitée: BTS, bachelor...

Durée hebdomadaire: 39h du mardi au samedi