Chargé d’Intervention Sociale F / H

CITEMETRIE Pôle Ingénierie Sociale Nord; Pantin; Hybride; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l'ingénierie sociale recherche un intervenant pour conseiller et accompagner des ménages en difficulté dans leur parcours résidentiel. Le poste implique des missions variées, allant du redressement de copropriétés dégradées à l'accompagnement social lors de relogements, avec un environnement de travail hybride.

Prestations

Forfait 11 RTT

Mutuelle prise en charge à 67%

Prime Forfait Mobilité Durable

Transports pris en charge à 50%

Télétravail : 1 à 2 jours par semaine

Qualifications

• Expérience ou appétence pour l’accompagnement de publics en situation de fragilité.
• Bonne connaissance des dispositifs d’aides sociales légales et extra-légales.

Responsabilités

• Accompagnement au redressement de copropriétés dégradées.
• Suivi social des ménages lors d'opérations de relogement.
• Réalisation de diagnostics sociobudgétaires et mise en place d'échéanciers.

Connaissances

Aisance relationnelle

Capacité d'écoute

Rigueur

Capacités d’analyse

Capacité à gérer des situations complexes

Travail en partenariat

Formation

Diplôme dans le domaine du travail social

Diplôme en médiation sociale

Diplôme en Développement Social et Urbain

Description du poste

Au sein de sa Direction des Études et des Expertises, rattaché au Pôle Ingénierie Sociale, votre mission principale sera de conseiller et d’accompagner des ménages (copropriétaires et/ou locataires) dans leur parcours résidentiel, au sein de copropriétés dégradées et/ou lors d’opérations de relogement situées en Île-de-France.

Description du poste

1. Accompagnement au redressement de copropriétés dégradées : en lien avec une équipe projet dynamique et pluridisciplinaire, vos interventions auprès de copropriétaires en difficulté renforceront le redressement de la copropriété, étape essentielle pour activer la phase de travaux de rénovation. Vous réaliserez des diagnostics sociobudgétaires, mettrez en place des échéanciers de remboursement auprès du syndic, et fournirez informations, conseils, orientations spécifiques, ainsi que l'instruction d'aides (FSL, Action Logement, etc.).
2. Autres missions ponctuelles, selon l’activité du Pôle Social :
   1. Opérations en relogement pérenne ou temporaires : assurer le suivi social, réaliser le diagnostic et l’évaluation socio-économique des ménages (rendez-vous individualisés et actions collectives), suivre le parcours résidentiel jusqu’à la libération du logement (positionnement, passage CAL, visites, déménagement, EDLE, EDLS...).
   2. Missions d’accompagnement social liées au logement : en partenariat avec un bailleur social, accompagner les ménages dans l’appropriation de leur nouveau logement (aide aux démarches, ouverture de compteurs, définition du projet de relogement, accompagnement à l’intégration dans le nouvel environnement, etc.).

Intervenant de manière hybride (sur sites en Île-de-France, au bureau, en télétravail), vous réaliserez également des enquêtes sociales ou de relogement (téléphone, visites à domicile, permanence sociale), produirez des reportings réguliers, et analyserez vos interventions pour en rendre compte aux maîtrises d’ouvrage partenaires.

Vous représenterez la société auprès de partenaires et acteurs territoriaux (inter-bailleurs, services de la ville, préfecture, CAF, services sociaux, Action Logement, etc.).

Conditions et avantages :

• Temps de travail hebdomadaire : 39h
• Forfait 11 RTT
• Mutuelle prise en charge à 67%
• Prime Forfait Mobilité Durable
• Transports pris en charge à 50%
• Télétravail : 1 à 2 jours par semaine

Profil recherché

Idéalement diplômé dans le domaine du travail social, de la médiation sociale ou du Développement Social et Urbain, vous avez une bonne connaissance des dispositifs d’aides sociales légales et extra-légales. Vous justifiez d’une expérience ou d’une appétence pour l’accompagnement de publics en situation de fragilité ou de précarité, notamment dans le cadre du renouvellement urbain et des politiques publiques de l’habitat.

• Aisance relationnelle et capacité d’écoute
• Rigueur, capacités d’analyse et de rédaction
• Capacité à gérer des situations complexes et à prioriser vos interventions
• Bonne maîtrise des outils informatiques, capacité à suivre des tableaux de bord et à produire des reportings
• Travail en partenariat et en réseau