Chargé d'instruction Prêts et Aides H/F

Action Logement; Bordeaux; Hybride; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres Restaurant

Comité Social et Economique (CSE)

1.5 RTT/mois

Différents types de prise en charge du

transport

13ème mois

Horaires flexibles

Résumé du poste

Action Logement à Bordeaux recherche un(e) Chargé(e) d’instruction Prêts & Aides (H/F) pour étudier les demandes de prêts et d’aides, vérifier les pièces justificatives et assurer la recevabilité dans le cadre de la réglementation et des procédures internes.

Vous enregistrerez les demandes, étudierez l’éligibilité dans les délais impartis et préparerez les demandes de paiement, tout en participant à la gestion des risques et à l’amélioration continue des processus.

Qualifications

• Vérifier la conformité des pièces fournies.
• S’assurer de l’éligibilité de la demande selon la réglementation et les procédures internes.
• Préparer les demandes de paiement et répondre au demandeur sur l’octroi ou le refus de l’aide.

Responsabilités

• Enregistrer la demande sur le logiciel métier et vérifier les pièces.
• Étudier l’éligibilité de la demande dans les délais impartis et communiquer la décision d’aide ou de refus.
• Participer à la gestion des risques et à l’amélioration continue des processus.

Description du poste

Le/La Chargé(e) d’instruction Prêts & Aides (H/F) étudie les demandes de prêts et/ou d’aides et leur recevabilité dans le respect de la réglementation, des critères d’acceptation et des procédures internes.

PRINCIPALES MISSIONS :

- Enregistrer la demande sur le logiciel métier :

• Vérifier la conformité des pièces fournies.
• Effectuer, le cas échéant, les relances nécessaires pour assurer la complétude du dossier.

- Etudier la demande dans les délais impartis :

• S’assurer de l’éligibilité du demandeur au regard de la réglementation en vigueur, des critères d’acceptation et des procédures internes.
• Apporter la réponse au demandeur sur l’octroi ou le refus de l’aide.
• Préparer les demandes de paiement.

- Participer à la gestion des risques et au processus d'amélioration continue :

• Diagnostiquer et mesurer les risques clients, salariés d'entreprises ou partenaires.
• Proposer des pistes d'amélioration.

Les + :

• Titres Restaurant
• Comité Social et Economique (CSE)
• 1.5 RTT/mois

• Différents types de prise en charge du transport
• 13ème mois

• Horaires flexibles (du lundi au vendredi)