chargé d'instruction appel en garantie H/F

Action Logement; Paris; Hybrid; EUR 34,000 - 42,000; Full time

Job summary

Action Logement recherche un Chargé d’instruction appel en garantie en CDD de 6 mois, basé à Paris 75013. Vous enregistrerez les demandes, vérifierez les pièces et assurerez le suivi des relances pour compléter les dossiers, avec une information claire des décisions d’octroi ou de refus.

Vous étudierez l’éligibilité des demandes, préparerez les paiements et assurerez le suivi des quittances et du règlement, tout en identifiant les risques et en proposant des améliorations des pratiques.

Qualifications

• Organisation et rigueur dans le traitement des dossiers.
• Gestion rigoureuse des pièces et des vérifications de conformité.
• Capacité à communiquer avec les demandeurs et les partenaires.

Responsibilities

• Enregistrer les demandes dans le logiciel métier et vérifier les pièces.
• Étudier l’éligibilité des demandes selon la réglementation et les procédures internes.
• Informer les demandeurs de la décision et préparer les pièces de paiement.

Skills

Organisation

Rigueur

Gestion dossiers

Communication

Job description

Action Logement, qui sommes-nous ?

Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français.

Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d’expertises : l’accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements sociaux durables, l’amélioration et l’innovation au service de toutes les activités du Groupe.

Dans ce contexte nous recherchons unChargé d'instruction appel en garantie H/F pour notre entité Action Logement Services. Poste à pourvoir en CDD (6 mois) et basé à Paris (75013)

Vos missions :

• Enregistrer les demandes dans le logiciel métier, vérifier la conformité des pièces et effectuer les relances nécessaires pour compléter les dossiers.
• Étudier l’éligibilité des demandes au regard de la réglementation, des critères d’acceptation et des procédures internes.
• Informer les demandeurs de la décision d’octroi ou de refus, préparer les demandes de paiement et vérifier les actes de garantie.
• Assurer le suivi des quittances subrogatives validées par les bailleurs, informer l’APAGL pour le règlement des fonds et transmettre l’information du paiement au service contentieux.
• Identifier les risques liés aux dossiers traités et proposer des améliorations aux pratiques de l’équipe.