Chargé d'indemnisation multirisques immeubles H/F pôle Immobilier

Bessé; Nantes; Hybride; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail

Mutuelle

Prévoyance

Transport pris en charge

Tickets-restaurant

Participation aux bénéfices

Politique QVT

Résumé du poste

Bessé Immobilier & Construction recherche un/une Chargé-e d'indemnisation Multirisques Immeubles pour rejoindre l'équipe MRI à Nantes centre, en CDD de 6 mois. Vous gérerez le suivi de clients syndics et les sinistres Multirisques Immeubles, avec analyse et indemnisation selon les conventions IRSI/CIDCOP/VOL, en collaboration avec les chargés de clientèle et les experts.

Vous bénéficierez d'une période de formation et d'un télétravail partiel selon les accords de l'entreprise, avec priorité à

Qualifications

• Maîtrise des conventions IRSI, CIDCOP, CIDPIED et VOL.
• Sens du service client développé.
• Esprit d'analyse et de synthèse.
• Sens de l’organisation et rigueur.
• Qualités rédactionnelles et communication.

Responsabilités

• Suivre un portefeuille de syndics de copropriété et gérer les sinistres Multirisques Immeubles.
• Mettre en œuvre les garanties et analyser les déclarations de sinistres.
• Piloter les sinistres et réaliser des points sinistres avec les clients.
• Conseiller les clients syndics et défendre leurs intérêts.
• Travailler avec les chargés de clientèle et les experts, sous supervision.

Connaissances

Service client

Analyse et synthèse

Organisation et rigueur

Rédaction

Écoute et expression orale

Gestion chiffres

Excel

Formation

BTS Assurances/Immobilier

Droit

Outils

Excel

Description du poste

Les hommes et les femmes de Bessé sont des experts du conseil et du courtage en assurances.

Depuis plus de 65 ans, nous accompagnons les Entreprises de Taille Intermédiaire (ETI) et Grandes Entreprises dans la protection de leurs activités et de leurs salariés en France et à l’international. Derrière cette mission, ce sont 540 collaborateurs qui mettent chaque jour leur savoir-faire et leur esprit d’initiative au service de nos clients.

Rejoindre Bessé, c’est intégrer une entreprise indépendante, en croissance, où l’expertise rime avec engagement collectif et des valeurs fortes : confiance, savoir être, créativité, fierté.

Bessé s’engage pour l'égalité et l’inclusion et garantit la diversité hommes/femmes. Chaque parcours compte, nous recherchons des personnalités prêtes à grandir avec nous.

Dans le cadre d'un CDD de 6 mois, nous recherchons un/une Chargé-e d'indemnisation Multirisques Immeubles au sein de Bessé Immobilier & Construction, expert du conseil en assurances dédié aux professionnels de l’Immobilier.

Rejoignez notre équipe MRI d’une douzaine de collaborateurs où l’esprit de collaboration, la bonne humeur et l’équilibre vie professionnelle /personnelle sont de mises !

Vos Missions Principales

Vous prendrez en charge le suivi personnalisé d’un portefeuille de clients syndics de copropriété dont vous gérerez de façon autonome les sinistres du contrat d’assurance Multirisques Immeubles. Nous vous proposons un poste riche comprenant des missions variées comme la mise en œuvre des garanties du contrat avec prise de décision technique appropriée (ouverture et analyse des déclarations de sinistres, indemnisation des sinistres, exercice des recours), le pilotage renforcé des sinistres avec réalisation de points sinistres avec les clients, le conseil aux clients syndics et la défense de leurs intérêts. Pour ce faire, vous vous appuierez sur les différentes conventions IRSI, CIDECOP, CIDPIED et VOL. En tant qu’interlocuteur(trice) privilégié(e), vous serez au cœur de la relation client et vous travaillerez en étroite collaboration avec les chargés de clientèle ainsi que les experts tout en étant guidé(e) par un responsable d’équipe ainsi qu’un référent technique. Enfin vous apprécierez l’autonomie dans vos missions et saurez gérer vos priorités et identifier les points de vigilance tout en vous imposant naturellement comme le/la conseiller(ère) indemnisation dédié(e) de vos clients syndics que vous serez amené(e) à rencontrer ponctuellement dans l’année, en binôme avec le chargé de clientèle. Vous bénéficierez d'une période de formation très accompagnante qui vous permettra d'appréhender parfaitement le métier tel qu'il s'exerce au sein de notre entreprise.

Formation Requise

Pour exercer cette fonction, vous pouvez vous appuyer sur un diplôme d’études supérieures (BTS Assurances/Immobilier minimum ou Droit).

Expérience Souhaitée

Expérience dans un poste similaire en compagnie ou cabinet de courtage. Une expérience opérationnelle dans l’immobilier, dans un syndic par exemple, où vous avez dû gérer des sinistres, nous intéresse également.

Qualités Et Compétences Nécessaires

• Maîtrise des différentes conventions (IRSI, CIDCOP, CDIPIEC, VOL)
• Sens du service client développé
• Esprit d'analyse et de synthèse
• Sens de l’organisation, rigueur
• Qualités rédactionnelles
• Qualités d'écoute et d'expression orale
• Maîtrise de l'environnement informatique (niveau avancé d'Excel)
• Aisance dans le maniement des chiffres

Ce poste est à pourvoir en CDD de 6 mois, au sein de notre siège à Nantes centre. La rémunération est fonction de votre expérience et vous bénéficierez de l'ensemble des avantages mis en place dans notre société.

• accord de télétravail
• politique QVT
• prise en charge 100% transport
• TR
• mutuelle
• prévoyance avantageuse
• participation aux bénéfices