Chargé d'indemnisation mrh (f/h) - dijon

BPCE; Dijon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services financiers recherche un Chargé d'indemnisation MRH (F/H) à Dijon. Le candidat prendra en charge la gestion des sinistres et proposera des conseils aux assurés. Inclus dans une équipe dynamique de 14 personnes, le poste offre des opportunités de formation, de télétravail et de primes. Rémunération annuelle fixe sur 13,5 mois avec primes exceptionnelles possibles.

Prestations

Formation intégration

Modalités de télétravail jusqu'à 10 jours

Accès aux offres vacances et billetterie

Qualifications

• Capacité à gérer les appels des assurés et à les accompagner dans leurs démarches.
• Aptitude à conseiller les assurés de manière efficace.
• Compétences en gestion de dossiers.

Responsabilités

• Prendre en charge les appels d'information et de déclaration de sinistres des assurés.
• Assurer un rôle de conseil auprès des assurés.
• Être le point d'entrée pour les assurés en gestion des dossiers.

Connaissances

Agilité sur les outils informatiques

Qualité relationnelle

Qualité rédactionnelle

Sens du collectif

Description du poste

Overview

Chargé d'indemnisation MRH (F/H) - Dijon

Intégrer BPCE Assurances IARD, c'est rejoindre une entreprise qui fait partie du 2ème groupe bancaire en France : le groupe BPCE. BPCE Assurances IARD conçoit et gère ses contrats d'assurances non-vie distribués par les réseaux Banque Populaire et Caisse d'Epargne à ses clients particuliers. BPCE Assurances IARD est une entité à part entière en pleine croissance qui accompagne ses assurés dans chaque situation. Si vous souhaitez saisir une opportunité et faire partie de l'aventure, vous êtes au bon endroit : BPCE Assurances IARD recherche ses futurs talents.

Vous rejoignez la Direction Généraliste animée par Manuella, composée d'un peu plus de 400 collaborateurs.

Responsibilities

• Intégrer le poste de Chargé d'indemnisation MRH.
• Faire partie des précurseurs de cette belle aventure et rejoindre une équipe de 14 collègues.
• Prendre en charge les appels de nos assurés dans le cadre de leurs demandes d'information et de leur déclaration de sinistres, et les accompagner dans la gestion de leurs dossiers.
• Assurer un rôle de conseil et de soutien auprès des assurés.
• Être le point d'entrée pour les assurés.

Profil / Qualifications

• Une agilité sur les outils informatiques.
• Une qualité relationnelle et rédactionnelle.
• Le sens du collectif.

Éléments clés et conditions

• Un parcours d'intégration et de formation pour vous former au métier et vous donner toutes les clés pour réussir.
• Un environnement de travail repensé pour une expérience collaborateur optimisée.
• Un accompagnement managérial de proximité.
• Rémunération fixe annuelle sur 13,5 mois, incluant un 13ème mois et une prime vacances, avec possibilités de primes exceptionnelles et/ou de rémunération variable pour valoriser la performance, ainsi qu'une participation et un intéressement avec un abondement pouvant aller jusqu'à 3 500 euros.
• Modalités de télétravail jusqu'à 10 jours mensuels.
• Possibilités d'évolutions en CDI et de mobilités.
• Accès aux offres voyages, billetterie et chèques vacances de notre CSE.

Égalité et inclusion

Nous sommes une entreprise handi- accueillante et ouverte à la diversité sous toutes ses formes. Seules votre personnalité et vos compétences comptent.

Informations pratiques

• Postes à pourvoir en CDI.
• Intégration prévue le 13 novembre 2025.
• Localisation : 31 rue Arthur Rimbaud, bâtiment D, 21000 DIJON.