Chargé d'indemnisation H/F Grands Risques

Bessé; Nantes; On-site; EUR 35,000 - 55,000; Full time

Job summary

Bessé recherche un Chargé d’indemnisation H/F pour intégrer l’équipe Grands Risques et prendre en charge un portefeuille ETI/Grands comptes. Vous assurerez l’analyse, la coordination des intervenants et le pilotage des règlements tout en respectant les protocoles internes.

Diplômé en assurance ou en droit (Bac+2 à Bac+5) avec une expérience d’environ 5 ans, vous devez être rigoureux, organisé et orienté client. Maîtrise du Pack Office et anglais technique souhaités.

Qualifications

• Diplôme de niveau bac +2 à bac +5 en assurance ou en droit.
• Expérience similaire dans une société de courtage en assurance ou en compagnie d’assurance de 5 ans.
• Compétences en gestion de sinistres dommage aux biens et/ou responsabilité civile.

Responsibilities

• Analyse et qualification des sinistres déclarés par les clients.
• Coordination de l’intervention des avocats et des experts qu'ils nomment, grâce à leur connaissance du marché de l’assurance.
• Pilotage de la négociation avec les assureurs en se positionnant sur le fonctionnement des garanties souscrites par l’assuré.
• Négociation avec des tiers ou d’autres assureurs dans le cadre de transactions ou de recours (amiables ou judiciaires).
• Pilotage du règlement des sinistres dans le respect des protocoles.
• Élaboration de reporting sinistres personnalisés et adaptés aux exigences des clients.

Skills

Rigueur et organisation

Adaptabilité

Qualités rédactionnelles

Esprit d'équipe

Sens du service client

Qualité d'écoute

Force de proposition

Qualité d'analyse et de synthèse

Maîtrise du Pack Office (Excel)

Education

Bac+2 à Bac+5 en assurance ou en droit

Tools

Excel

Pack Office

Job description

Depuis plus de 65 ans, nous accompagnons les Entreprises de Taille Intermédiaire (ETI) et Grandes Entreprises dans la protection de leurs activités et de leurs salariés en France et à l’international. Derrière cette mission, ce sont 540 collaborateurs qui mettent chaque jour leur savoir-faire et leur esprit d’initiative au service de nos clients.

Rejoindre Bessé, c’est intégrer une entreprise indépendante, en croissance, où l’expertise rime avec engagement collectif et des valeurs fortes : confiance, savoir être, créativité, fierté.

Bessé s’engage pour la diversité et l’inclusion et garantit l’équité hommes/femmes. Chaque parcours compte, nous recherchons des personnalités prêtes à grandir avec nous.

POSTE

Au sein du pôle dédié aux sinistres des clients Grands Risques, le Chargé d'indemnisation H/F rejoint une équipe de 18 personnes, composée de deux managers et de trois référents techniques.

Sous la responsabilité d’un manager, le/la Chargé(e) d'indemnisation a la gestion complète des dossiers "indemnisation" d'un portefeuille de clients ETI/ Grands comptes, en toute autonomie.

MISSIONS

• Analyse et qualification des sinistres : il-elle analyse et qualifie les sinistres déclarés par les clients.
• Coordination des intervenants : il-elle coordonne l'intervention des avocats et des experts qu'il-elle nomme, grâce à sa connaissance du marché de l'assurance.
• Pilotage de la négociation : il-elle pilote la négociation avec les assureurs en se positionnant sur le fonctionnement des garanties souscrites par l'assuré.
• Négociation avec les tiers : il-elle négocie avec des tiers ou avec d’autres assureurs dans le cadre de transactions ou de recours (amiables ou judiciaires).
• Pilotage du règlement des sinistres : il-elle pilote le règlement des sinistres dans le respect des protocoles.
• Elaboration de reporting : il-elle élabore des reporting sinistres personnalisés et adaptés aux exigences des clients.

Le Chargé d'indemnisation est en relation directe avec les clients, les Compagnies, les Chargés de clientèle.

Formation

Nous recherchons un(e) Chargé d'indemnisation H/F pour rejoindre notre équipe Grands Risques, doté(e) d'un diplôme de niveau bac +2 à bac +5 en assurance ou en droit.

Expérience

Vous justifiez idéalement d'une expérience similaire au sein d'une société de courtage en assurance ou en compagnie d'assurance de 5 ans . Vous avez des compétences en gestion de sinistres dommage aux biens et/ou responsabilité civile.

Qualités et compétences

• Rigueur et organisation : Vous êtes méticuleux(se) et savez gérer votre temps et vos priorités.
• Adaptabilité : Vous êtes capable de vous adapter à des situations variées et de faire face à l'imprévu.
• Qualités rédactionnelles : Vous maîtrisez la rédaction de rapports et de documents professionnels.
• Esprit d'équipe : Vous êtes un(e) collaborateur(trice) actif(ve) et savez travailler en équipe.
• Sens du service client : Vous êtes orienté(e) client et savez gérer les attentes et les besoins de nos assurés.
• Qualité d'écoute : Vous êtes à l'écoute des besoins de nos clients et de vos collègues.
• Force de proposition : Vous êtes proactif(ve) et savez proposer des solutions innovantes.
• Qualité d'analyse et de synthèse : Vous êtes capable de traiter des informations complexes et de les synthétiser de manière claire et concise.
• Maîtrise du Pack Office (notamment Excel) : Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et savez les utiliser pour optimiser votre travail.

Compétence linguistique

• Un niveau d'anglais minimum B1 lu et écrit est requis.

La rémunération seront à définir en fonction de votre expérience.