CHARGE D'INDEMNISATION ASSURANCE SINISTRES FLOTTES AUTOMOBILES H/F - CDI - SMABTP LYON

GROUPE SMA; Lyon; Hybride; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Au sein d'un groupe d'assurance à Lyon, vous serez responsable du traitement des sinistres matériels pour les flottes automobiles. Ce poste requiert une bonne autonomie, des compétences relationnelles solides, et une formation Bac+2. Vous bénéficierez d'une rémunération fixe et d'un variable attractif, avec des avantages tels que le télétravail et des titres-restaurants.

Prestations

Rémunération fixe et variable attractif

Prime de participation

Télétravail de 2 jours par semaine

Avantages CSE

Titres-restaurants

Politique d'entreprise soutenant la parentalité

Accompagnement des collaborateurs

Qualifications

• Formation Bac+2 en assurance, commerce, droit ou domaine similaire.
• Capacité d'adaptation et sens du service.
• Compétences relationnelles et rédactionnelles.

Responsabilités

• Gérer les dossiers de l'ouverture à la clôture.
• Instruire les dossiers et déterminer les responsabilités.
• Conseiller et accompagner les assurés.

Connaissances

Autonomie

Dynamisme

Relation client

Rigueur

Aisance rédactionnelle

Formation

Bac+2 en assurance, commerce, droit ou domaine pertinent

Description du poste

• Auvergne-Rhône-Alpes - Lyon
• Opérations d'assurance

Au sein du Pôle de Gestion Sinistres Automobiles et Dommages aux Biens basée à Lyon 6éme -TOUR OXYGENE, vous aurez en charge le traitement en autonomie des sinistres matériels Flottes Automobiles.

A ce titre, vous serez amené entre autre à:

• Gérer les dossiers de l'ouverture à la clôture ;
• Instruire les dossiers, déterminer les responsabilités, vérifier les garanties et mettre en œuvre les moyens nécessaires pour l'indemnisation ;
• Procéder aux règlements dans le cadre des engagements de service ;
• Conseiller et accompagner les assurés dans le cadre de la gestion de leur sinistre, favoriser les appels sortants afin de consolider la relation client et de gérer de manière proactive les dossiers ;
• Participer aux réunions de bilan de sinistralité ainsi qu'aux chantiers transverses du service.

Vous êtes titulaire d’une formation Bac+2 en assurance, commerce, droit ou tout autre domaine pertinent.

Vous êtes autonome, dynamique et doté(e) d'un bon relationnel, vous appréciez le contact client et le travail en équipe.

Vous êtes reconnu pour votre capacité d'adaptation et votre sens du service et de l'écoute.

Rigueur et aisance rédactionnelle vous permettront également de mener à bien votre mission en assurant un suivi de qualité.

A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. SMABTP s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi de personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.

Informations supplémentaires

• Une rémunération fixe et un variable attractif
• Une prime de participation avec montant minimum garanti et abondement
• Télétravail de 2 jours par semaine
• Des avantages CSE Des titres-restaurants d'un montant attractif
• Une politique d'entreprise qui soutient la parentalité et la famille
• Entreprise soucieuse de ses salariés et de l'équilibre vie professionnelle / personnelle
• Groupe impliqué et actif sur les enjeux RSE et environnementaux
• Accompagnement des collaborateurs et promotion de la mobilité interne

Processus de recrutement

Nos équipes RH et managers étudieront avec attention votre profil et vous contacteront pour échanger sur le poste proposé et votre projet professionnel. Votre futur manager vous recevra ensuite directement pour un entretien.