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Une entreprise dynamique et engagée dans le secteur de l'assurance recherche un Chargé d'Indemnisation pour rejoindre son équipe à Rennes. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des dossiers d'indemnisation amiables, en veillant à la satisfaction des sociétaires tout en maîtrisant les coûts. Vous travaillerez en étroite collaboration avec diverses équipes pour garantir un service de qualité. Ce poste offre une rémunération fixe et variable attrayante, ainsi que des avantages tels que le télétravail et une politique de soutien à la parentalité. Rejoignez une entreprise qui valorise la diversité et l'égalité professionnelle.
Rennes, France
Au sein de SMABTP, plus de 180 collaborateurs experts et engagés de la Direction Régionale Bretagne Normandie accompagnent près de 4000 sociétaires présents sur les départements de Bretagne (22, 29, 35, 56) et de Normandie (14, 27, 50, 61, 76).
Vous rejoindrez les équipes de gestion de Rennes et produirez des analyses juridiques en vue du règlement des dossiers sinistres amiables DO tout en veillant à la satisfaction client.
Plus précisément, vous serez en charge de :
Ponctuellement, vous participerez à des rendez-vous d'expertise, de négociation ou encore de conciliation.
Très attaché à la qualité du service délivré au profit de nos sociétaires, nous vous confierons la gestion de sociétaires dédiés avec lesquels vous nouerez des relations de proximité privilégiées et que vous serez amené à rencontrer, notamment lors d'analyses de sinistralité.
Vous travaillerez en équipe au sein du Pôle Services Clients de Rennes, regroupant les équipes commerciales, contrats, règlements, comptabilité, différentes Directions techniques et experts Conseils, dans un esprit de performance et de partenariat au service de la satisfaction des sociétaires.
Titulaire d’une formation bac+3 en droit de la construction, assurance ou gestion, vous justifiez d’une première expérience d’un an en assurance.
Une bonne connaissance des contrats d'assurance construction et des règles juridiques qui les régissent, ainsi qu'une appétence pour le domaine de la Construction et du BTP, sont souhaitées pour la bonne tenue du poste.
Vous faites preuve d'assertivité, d'agilité, de réactivité, de rigueur et d'une aisance relationnelle que vous mettez au profit de la négociation et de la relation client.
Il est également nécessaire d'avoir un bon niveau de rédaction, un esprit de synthèse et une réelle appétence pour les outils bureautiques.
Des déplacements ponctuels sont à prévoir en région (participation aux expertises, analyse de sinistralité).
A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. SMABTP s'engage en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi de personnes en situation de handicap, et respecte le principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.
Informations supplémentaires
Processus de recrutement
Nos équipes RH et managers étudieront votre profil avec attention et vous contacteront pour échanger sur le poste et votre projet professionnel. Votre futur manager vous recevra ensuite pour un entretien.