CHARGE D'INDEMNISATION ASSURANCE CONSTRUCTION H/F - CDD 12 MOIS - SMABTP ANTONY

SMABTP; Antony; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération fixe et variable attracti

Prime de participation et abondement

Télétravail jusqu’à 2 jours par Sema

Avantages CSE et titres-restaurants

Parentalité et équilibre vie pro/perso

Mobilité interne et développement

Job summary

SMABTP recherche un(e) gestionnaire sinistres amiables à Antony (IDF) pour traiter des dossiers de responsabilité décennale et produire des analyses dans un souci de satisfaction client.

Vous collaborez avec les équipes commerciales et règlements, avec des déplacements ponctuels. Bac+3 en droit exigé et expérience dans le domaine Construction/BTP recommandée.

Qualifications

• Diplôme de niveau minimum Bac+3 en droit ou droit des assurances.
• Bonne connaissance des contrats d'assurance construction et des règles juridiques qui les régissent.
• Appétence pour le domaine de la Construction et du BTP.
• Assertivité, agilité, réactivité, rigueur et aisance relationnelle au profit de la négociation et de la relation client.
• Des déplacements ponctuels sont à prévoir en région.

Responsibilities

• Instruire et analyser les dossiers confiés en concertation avec les sociétaires.
• Développer l'analyse des risques, des enjeux financiers et des garanties avec l'appui du management.
• Procéder au règlement des recours dans le cadre des pouvoirs délégués.
• Garantir une qualité de service adaptée aux besoins des sociétaires en les rencontrant si nécessaire.
• Participer à des rendez-vous d'expertise ou de conciliation.
• Travailler en lien avec les équipes commerciales, règlements et comptabilité.

Skills

Droit des assurances

Analyse des risques

Négociation client

Rigueur

Organisation

Education

Bac+3 en droit ou droit des assurances

Tools

Outils bureautiques

Job description

Avec plus de 4 400 collaborateurs, SMABTP assure pour l’ensemble de leurs besoins en assurance plus de 180 000 clients et sociétaires : entreprises, professionnels, artisans, dirigeants, particuliers.

Depuis plus de 160 ans, SMABTP est le spécialiste de l’assurance de responsabilités professionnelles des métiers de la construction et de l’immobilier, des dommages aux biens et des flottes automobiles.

SMABTP dispose également d’une offre en assurances de personnes (assurance vie, épargne, prévoyance, retraite, santé…) destinée aux entreprises et aux particuliers. SMABTP distribue ses offres via son réseau de conseillers en assurances implantés partout en France et en outre-mer et plus de 600 courtiers partenaires.

Le groupe SMABTP compte également quatre filiales à l’étranger : Asefa en Espagne, Victoria Internacional au Portugal, SMA Belgium en Belgique et SMABTP Côte d’Ivoire SA en Côte d’Ivoire.

En rejoignant SMABTP, vous intégrez une entreprise française qui s’ouvre à l’international, des valeurs humaines et sociales fortes et résolument collaboratives.

Nous nous projetons dans le futur qui est à bâtir et nous cherchons les talents qui construiront SMABTP de demain et contribueront à la transformation du monde de l’assurance.

Description Du Poste

Au sein de SMABTP, plus de 100 collaborateurs experts et engagés de la Direction Régionale IDF accompagnent près de 3 900 sociétaires présents sur les départements de la Grande Couronne (77, 78, 91 et 95).

Vous rejoindrez les équipes de gestion d'Antony où vous aurez la charge de dossiers sinistres amiables conventionnés mettant en cause la responsabilité décennale de nos sociétaires.

Vous produirez des analyses en vue du règlement des dossiers tout en veillant à la satisfaction client.

Plus précisément, vous serez amené(e) à:

• Instruire et analyser les dossiers qui vous sont confiés en concertation avec nos sociétaires,
• Développer votre analyse des risques, des enjeux financiers et des garanties apportées avec l’appui de votre management,
• Procéder au règlement des recours dans le cadre des pouvoirs financiers qui vous sont délégués,
• Garantir une qualité de service adaptée aux besoins de nos sociétaires en les rencontrant au besoin.
• Vous participerez à des rendez-vous d'expertise ou de conciliation.

Vous travaillerez en lien avec les équipes commerciales, règlements, la comptabilité, les experts Conseils et au besoin nos directions internes, dans un esprit de performance et de partenariat au service de la satisfaction des sociétaires.

Qualifications

Vous justifiez d’un diplôme de niveau minimum Bac+3 en droit ou droit des assurances, et disposez idéalement d’une première expérience dans la gestion de dossiers construction.

Une bonne connaissance des contrats d'assurance construction et de l'ensemble des règles juridiques qui les régissent, ainsi qu'une appétence pour le domaine de la Construction et du BTP sont souhaitées pour la bonne tenue du poste.

Vous faites preuve d'assertivité et êtes reconnu pour votre agilité, votre réactivité, votre rigueur et votre aisance relationnelle que vous mettez au profit de la négociation et de la relation client. Il est également nécessaire d’avoir un bon niveau de rédaction, un esprit de synthèse et une réelle appétence pour les outils bureautiques.

Des déplacements ponctuels sont à prévoir en région (participations aux expertises, bilans de sinistralité).

A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilées au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. SMABTP s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi des personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.

Avantages

• Une rémunération fixe et un variable attractif
• Une prime de participation avec montant minimum garanti et abondement
• Télétravail jusqu’à 2 jours par semaine dès que vous serez suffisamment autonome
• Des avantages CSE Des titres-restaurants d'un montant attractif
• Une politique d'entreprise qui soutient la parentalité et la famille
• Entreprise soucieuse de ses salariés et de l'équilibre vie professionnelle / personnelle
• Groupe impliqué et actif sur les enjeux RSE et environnementaux
• Accompagnement des collaborateurs et promotion de la mobilité interne

Processus de recrutement

Nos équipes RH et managers étudieront avec attention votre profil et vous contacteront pour échanger sur le poste proposé et votre projet professionnel. Votre futur manager vous recevra ensuite directement pour un entretien.