Chargé d'exploitation

DHL Germany; Lyon; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

DHL, acteur majeur du fret aérien et maritime, recrute un Chargé d’exploitation pour son agence à Lyon. Le candidat idéal aura une forte autonomie et maîtrise des démarches douanières, tout en ayant de solides compétences en transport maritime et relation client.

Qualifications

• Compétences en organisation, réactivité et relation client.
• Autonomie et rigueur sont essentielles.

Responsabilités

• Organiser l'expédition des marchandises selon les modalités définies avec le client.
• Suivi et contrôle des documents nécessaires au transport.
• Assurer la coordination entre différents intervenants.

Connaissances

Connaissance du transport Maritime

Droits et usages du transport

Anglais opérationnel

Maîtrise du Pack Office

Description du poste

DHL Global Forwarding, filiale du Groupe Deutsche Post DHL (500 000 collaborateurs dans le monde), spécialiste mondial du Fret aérien et maritime, recrute un(e) Chargé(e) d’exploitation H/F en CDI, pour son agence de Lyon Saint Exupéry.

Cette offre est ouverte aux profils transport ou ayant une expérience en commerce international.

MISSIONS

-Organiser l'expédition des marchandises suivant les modalités définies avec le client

-Suivi et contrôle des documents nécessaires au transport

-Assurer la coordination entre les différents intervenants

-Informer le client du bon déroulement des opérations

-Renseigner l'outil informatique de toutes les données du dossier

-Transmettre au service douane le dossier en conformité avec les règles douanières et suivre le retour de la déclaration dans les délais appropriés

-Confirmer le départ et/ou l’arrivée de la marchandise en fonction des procédures opérationnelles

-Gestion des litiges en relation avec sa hiérarchie directe

-Facturation du dossier en respectant les incoterms et les process internes

COMPETENCES REQUISES

Connaissance du transport Maritime

Droits et usages du transport

Anglais opérationnel

Maîtrise du Pack Office

PROFIL

Autonomie, rigueur, organisation, réactivité, esprit d’équipe, relation client.

Cette offre est accessible aux personnes en situation de handicap.