Chargé d'expérience client - Saison hiver 2026-2027 - Poste logé

Beaumier; Megève; Sur place; EUR 25 000 - 29 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Réductions sur hébergement

Primes saisonnelles

Résumé du poste

Beaumier recrute un Chargé d'expérience client pour la saison hiver 2026-2027 à Megève. Poste logé, contrat saisonnier, basé à Megève, avec une rémunération mensuelle entre 2235€ et 2610€.

Vous accompagnerez les clients, répondrez à leurs demandes et contribuerez à créer une expérience mémorable dans un établissement Luxueux 5 étoiles.

Qualifications

• Expérience en relation clientèle souhaitée, idéalement dans l'hôtellerie.

Responsabilités

• Accompagner les clients tout au long de leur séjour et veiller à la qualité de leur prise en charge.
• Répondre aux demandes particulières et trouver des solutions adaptées.
• Conseiller les clients et partager vos meilleures recommandations sur les activités et expériences.

Connaissances

Service client

Relation client

Accueil client

Organisation

Écoute

Multilingue

Description du poste

Notre collectif se retrouve autour d'un trait commun. Celui de prendre plaisir à faire plaisir.

Chargé(e) d'expérience client H/F - Saison hiver 2026-2027 - Poste logé

• Megève, 74120
• Saisonnier
• 23/11/2026
• 2235€- 2610€

Description

Megève, Haute-Savoie (Alpes françaises)

Hôtels de Luxe – Etablissement 5 étoiles

Contrat : CDD Saison logé Hiver 2026 2027

A Propos Du Groupe

Beaumier est une marque française d'hôtels de luxe, ancrée dans des destinations exceptionnelles européennes. Chaque établissement reflète l’ADN de Beaumier : un cadre naturel préservé, une gastronomie locale raffinée et une immersion dans son territoire. Dans les Alpes, en Provence ou sur les côtes méditerranéennes, Beaumier crée des destinations de vacances pour se ressourcer et voyager avec style. Avec un design inspiré par le patrimoine local, les hôtels sont conçus pour favoriser la reconnexion à soi-même et aux autres.

Au-delà de l’hospitalité, Beaumier incarne des valeurs fortes — responsabilité, curiosité, humilité et respect — visant à inspirer l’excellence dans chacun de ses établissements, tout en garantissant des pratiques éthiques pour son personnel, ses équipes dirigeantes et les communautés locales.

Depuis sa création en 2020, le groupe a su rapidement étendre son portefeuille avec des acquisitions en Suisse et en Espagne. Cette stratégie de croissance ambitieuse confirme l'engagement de Beaumier à s'implanter dans toute l'Europe.

Missions

Situé à quelques minutes du cœur de Megève, station alpine emblématique, L’Alpaga, établissement de luxe 5 étoiles, propose une expérience estivale unique au sein d’un cadre naturel et raffiné.

Votre Principales Responsabilités

• Accompagner les clients tout au long de leur séjour et veiller à la qualité de leur prise en charge.
• Répondre aux demandes particulières et trouver des solutions adaptées aux besoins de chacun.
• Conseiller les clients et partager vos meilleures recommandations sur les activités, restaurants et expériences à découvrir dans la destination.
• Organiser les réservations et prestations demandées : restaurants, activités, transports, soins, etc.
• Assurer la coordination entre les clients et les différents services de l'établissement afin de faciliter leur séjour.
• Anticiper les besoins et les attentes des clients pour leur proposer un service personnalisé.
• Gérer les éventuelles situations rencontrées durant le séjour et veiller à leur bonne résolution.
• Participer à la création d'une relation privilégiée avec nos clients et contribuer à leur fidélisation.
• Apporter un soutien à l'équipe de réception lorsque l'activité ou les besoins du service le nécessitent.

Profil

• Vous êtes doté(e) d'un fort sens du service et d'une aisance naturelle dans la relation client.
• Vous aimez créer une relation privilégiée avec les clients et leur offrir un accompagnement personnalisé.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'accueil, votre écoute et votre attention aux détails.
• Vous faites preuve de réactivité, d'organisation et savez gérer plusieurs demandes simultanément.
• Vous appréciez le travail en équipe et savez trouver des solutions adaptées aux différentes situations.
• Vous êtes à l'aise au contact d'une clientèle internationale.
• Une première expérience en relation clientèle, conciergerie, réception ou Guest Relation, idéalement dans l'hôtellerie, serait appréciée.
• La maîtrise de l'anglais est indispensable. La pratique d'une autre langue étrangère serait un véritable atout.

Les Avantages De Rejoindre Beaumier

• Réductions exclusivessur l’hébergement, les restaurants et les spas au sein de nos hôtels Beaumier.
• Primes ( revenus F&B , qualité , loyauté, fin de saison) atteignables tout au long de la saison.

Envie de vivre une belle saison d’hiver au cœur des Alpes et de rejoindre une équipe dynamique au sein du groupe Beaumier ?