Chargé d'études techniques assurance vie (H / F)

Milleis Banque Privée; Paris; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion de patrimoine recherche un spécialiste pour optimiser la relation client et fournir une expertise en assurance-vie. Vous serez chargé de gérer les outils de production et d'assister le Back-Office pour divers aspects techniques. Le candidat idéal doit faire preuve d'autonomie et de bonnes compétences relationnelles. Ce poste est ouvert à tous, y compris aux travailleurs en situation de handicap.

Qualifications

• Expérience dans la gestion de la relation client.
• Compétences en paramétrage des outils informatiques.
• Capacité à gérer des réclamations complexes.

Responsabilités

• Établir une relation client qualitative et durable.
• Gérer les outils de production et les anomalies.
• Assister le Back-Office pour les simulations de rachat.

Connaissances

Relationnel

Autonomie

Connaissances en assurance-vie

Description du poste

Nous sommes le Groupe Milleis. Nous regroupons deux banques haut de gamme, Milleis Banque Privée et Cholet Dupont Oudart. Nous ciblons une clientèle aisée.

Nous sommes reconnus comme l’un des leaders de la gestion de patrimoine. Nous privilégions la relation avec nos clients et nous nous différencions par la qualité de nos collaborateurs, la qualité du service que nous offrons à nos clients, nos produits, notre agilité. Performance, Proximité, exigence, responsabilité et audace sont nos valeurs et guident notre quotidien et notre engagement auprès de nos clients et collaborateurs.

• Participer à la création d’une relation réinventée plus proche, plus qualitative, plus durable, avec des clients exigeants, en apportant votre expertise aux collaborateurs pour délivrer un service de qualité aux clients
• Suivre les outils de production (fonctionnement de l’outil informatique Solife, paramétrage des outils en fonction des différents besoins, gestion des traitements spécifiques et de la communication associée)
• Apporter une expertise technique aux équipes de Back- Office pour les simulations de rachat, calcul de prix de revient, traitement des réclamations complexes
• Apporter une assistance en Maîtrise d’Ouvrage pour l’analyse des incidents, la déclaration et gestion des anomalies, le recettage de la résolution des incidents
• Un bon relationnel (travail en transversalité avec les équipes de back-office, comptabilité, informatique, …)
• Une autonomie et organisation dans vos tâches au quotidien
• Une bonne connaissance des produits de l’assurance-vie

Les données personnelles communiquées seront enregistrées par Milleis Banque et seront conservées pendant 1 an. Elles sont nécessaires à l’analyse de votre candidature pour ce poste ou d’autres postes à venir. Elles seront transmises aux services RH, au département concerné et au prestataire en charge de l’application de gestion du recrutement. Conformément à loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification sur les données vous concernant. Si vous souhaitez exercer ce droit, il suffit de nous contacter par courrier à : Milleis Banque DRH, 2-20 place des Vins de France 75012 Paris

Milleis s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi de travailleurs handicapés. Entreprise Handi-accueillante ce poste est ouvert, à compétence égale, à tous, y compris aux travailleurs en situation de handicap ou assimilé.

Créer une alerte emploi pour cette recherche

Technique Assurance • Paris, Île-de-France, France